Светлана
7 июня 2014
Оценка отклонена
Имею несчастье пользоваться картой АкБарс банка в рамках зарплатного проекта. Огорчает то, что в некоторых районах города терминалов мало, а кэш– ин банкомат и вовсе один.
Еще больше огорчает поведение сотрудников питерского филиала. Пробиваться к менеджерам приходится с боем. Обещают перезвонить и не перезванивают. Сегодня за свою честность оказалась должна банку 1400 рублей. Обнаружив в квитанции после снятия денег неопознанные 900 рублей (снимала почти под ноль), позвонила в банк и сообщила об этом. Обещали перезвонить как решат проблему и благополучно забили. В итоге вечером выяснила, что с меня списали не только 900 рублей, но и 1400 сверх. В честь чего такая " радость» я до сих пор понять не могу. Решить свою проблему до понедельника тоже не могу, т. К. Отделение не работает по выходным. А график работы по будням даже меньше, чем у меня на работе. Придется тратить рабочее время на решения внезапно созданных банком проблем.
Ак Барс Банк
Обслуживание
тамара
21 июля 2021
Ак Барс Банк
powerz
19 декабря 2017
Ак Барс Банк
Рамзия Киямовна
25 сентября 2015
Ак Барс Банк
Лиля
20 февраля 2015
Ак Барс Банк
Ирина
26 декабря 2014
Прочитала др. Отзывы. Видимо, работа сотрудников зависит от конкретных филиалов в городах. Относительно Нижнего Новгорода могу сказать только слова благодарности
Оформляла вклады на протяжении последних 3-4 лет, в разных филиалах. Последний раз — в отделении на Мещерском бульваре. Огромная благодарность девушкам-кассирам. В отделении никаких очередей, обслуживают очень вежливо, стараются работать с клиентом, ненавязчиво предлагают банковские продукты. И это в, тяжелые, кризисные дни. ON-LINE Банкином и банкоматами…
ЧитатьАк Барс Банк
Лиля
6 июня 2014
Ак Барс Банк
Александр
13 мая 2014
Являюсь клиентом банка сравнительно недавно, пользуюсь кредитом для ИП. С 2013 года.
Очень доволен обслуживанием, очень большой опыт работы с банками, есть с какими сравнить. Давно хотел получить кредит как юридическое лицо, но у меня не было достойного залога. Знакомый сказал, что в АК БАРСе появился беззалоговый кредит. Большое спасибо хотелось бы сказать девочкам из кредитного отдела — Людмиле и Елене. Кредит выдали оперативно…
ЧитатьАк Барс Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Уважаемая Светлана!<br />В виду отсутствия обратной связи, провести служебное расследование без необходимых данных не представляется возможным.
Уважаемая Светлана!<br />Для служебного разбирательства по Вашему обращению, необходима уточняющая информация. Прошу Вас, на почтовый адрес [email protected] сообщить Ваши ФИО, дату рождения, адрес офиса, в который Вы обращались, четыре последних цифры Вашей карты и адрес электронной почты для обратной связи.<br />С уважением, ОАО «АК БАРС» БАНК