Изменить регионМосква Курсы обмена валют $36,33  48,17 Новости и общениеНовости и общение
Номера телефонов горячей линии:
8 (800) 2-000-000, +7 (495) 78-888-78
Официальный сайт Альфа-банка
Интернет банк Альфа-Клик
есть мобильный банк
Рейтинг Альфа-банка:
Активы6 место
Депозиты8 место
Кредиты5 место
Рейтинг пользователей Сравни.ру
 рейтинг пользователей2,15
Курсы валют в банке
Валюта Покупка Продажа Дата
USD 35,79 36,88 22.08.2014
EUR 46,97 49,39 22.08.2014

Альфа-банк

Альфа-банк ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»

Кредитные карты банка «Альфа-банк»


MasterCard Gold

MasterCard Platinum

MasterCard Standard

MasterCard World Black Edition

Visa Black Card

Visa Classic

Visa Gold

Visa Platinum

Visa Unembossed Classic

Альфа-Банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов.

Клиентами Альфа-Банка уже стали примерно 56 тыс. юридических и 6,3 млн физических лиц. Частным клиентам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.

Его филиальная сеть насчитывает более 450 отделений и филиалов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-Банка в банкоматах банков-партнеров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ Банк, Мастер-Банк, Росбанк и Уральский банк реконструкции и развития.

Служба технической поддержки клиентов

При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов Альфа-банка. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.


Статьи о банке «Альфа-банк»

Альфа-банк запустил специальную акцию, участники которой смогут своими действиями в социальных сетях уменьшить ставку по кредиту с 19,99% до 1% годовых.

05.08.2014 11:00

Активные пользователи интернет-банкинга получат возможность посетить столицу зимних Олимпийских игр и понаблюдать за всемирно известными гонками.

22.07.2014 16:00

Финансовая организация предоставляет возможность стать зарплатным клиентом банка, даже между ею и работодателем не заключен договор.

05.06.2014 11:29

С 15 мая 2014 года ставки по депозитам увеличились на 0,5-0,8 процентных пункта. Предыдущее повышение было в начале апреля.

15.05.2014 13:00

Доходность депозитов в крупнейшем частном банке страны увеличилась на 0,1-0,7 процентных пункта.

01.04.2014 13:00

Путеводитель по банку «Альфа-банк»

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации заёмщик имеет право погасить кредит досрочно полностью или частично, уведомив об этом банк не менее чем за 30 дней, если меньший срок не предусмотрен договором.
Все желающие могут обратиться в Альфа-Банк с целью получения персонального кредита. Учреждение предлагает кредиты наличными, автокредиты и кредитные карты. Подать заявку на получение денег можно в офисе или на сайте Альфа-Банка.
«Альфа-Клик» – это система, позволяющая клиентам Альфа-Банка распоряжаться своими счетами с помощью компьютера или мобильных устройств через интернет.

Отзывы о банке «Альфа-банк»

рейтинг

В магазине бытовой техники в Ярославле оформили покупку через Альфа– банк, платила исправно, деньги вносила на лицевой счет вперед за 2–3 месяца.

Потом банк мне одобрил кредит на 100 000 рублей, в котором я не нуждалась и не просила и началось. Сначала с этих 100 тысяч списали деньга за SMS–уведомления, которые я не получала, доказать ничего не могла и слушать не хотели, пришлось внести деньги, а дальше стали вычитать так же со 100 тысяч деньги за пользование потребительской кредитной картой, хотя ни копейки их этих 100 000 я не снимала, документов не подписывала и в отделениях банка и операторам говорила, что мне не нужен кредит. Написала 2 претензии, по одной получила отказ, теперь жду решения другой. Раздражает то, что даже слушать не хотят о том, что деньги списаны незаконно. Данному банку не помешала бы хорошая проверка со стороны органов гос. власти.

рейтинг

Ведут себя хуже коллекторов. Сотрудники – ХАМЫ! Просрочите оплату процентов на пару дней, забудьте про будильник!

Ровно в 7 утра, хам позвонит и задаст вопрос – а почему ты вовремя не внес деньги на карту? И так ЕЖЕДНЕВНО! Не слышат ничего и не записывают в CRM!

рейтинг

Добрый день. Хотела бы рассказать о том, что с 30 июня Банк поменял размер комиссии на снятие наличных по картам Аэрофлот Goold c 2,9% на 5.9% без смс–уведомлений

а так же без информирования в личном кабинете клиента. На моё обращение в Банк получила ответ кратко:
– данная карте не предназначена для снятия, на ней накапливают мили
– Банк имеет право в одностороннем порядке изменять комиссии.
Лимит по Goold 50000,поэтому такие ответы? Расцениваю именно так.
Ув. Альфа–Банк, просьба соответствовать слогану– Банк для успешных людей. Вы иногда перечитывайте письма , т.к. вы работаете на рынке предоставления услуг. Без надежных клиентов у Вас нет успешного бизнеса.

рейтинг

Здравствуйте! Я клиент Альфа–Банка,3.07.14 я обналичила кредитную карту с лимитом 15000 рублей в отделении Альфа– Банка по адресу г.Омск,ул Б.Хмельницкого,162.

После 6.07.14 произвела покупки в ТК "Лента",рассчитавшись банковской картой Альфа–Банк,сняла средства в размере 100 рублей в банкомате Альфа –Банка мне пришло о списание большей суммы. На следующий день 7.07.14 обратилась в отделении Альфа–Банка мне распечатали справку о кредитной карте произошло списание еще большей суммы. Деньги были перечислены на 124107\643\MOSKVA\QIWI WALLET. Сотрудники банка предложили мне составить претензию в банк. Составив претензию мне пришел ответ, что на мой номер телефона были направлены смс с одноразовыми паролями,с помощью которых были подтверждены операции связанные с QIWI WALLET.После я обратилась в полицию написала заявление, сотрудники полиции мне ничего пояснить не смогли дело пприостановленно.Карта застрахована ОАО "АльфаСтрахование.29.07.14 я обратилась с заявлением на выплату страхового случая в размере 6783 рубля в отделение Альфа–Банка. От страховой компании никакого ответа. я не получилс, выплаты не произвелись. Буду обращаться в суд.

рейтинг

Здравствуйте! Столкнулась с довольно распространенной проблемой пару месяцев назад. Соседка взяла в этом банке кредит и указала мой домашний номер в качестве контактного.

Так как она перестала платить, на мой телефон посыпались звонки, потом звонки перешли в угрозы... Причем моего согласия на использование номера никто из банка не спрашивал. Когда звонки стали поступать с 7 утра до 12 ночи, а дома двое маленьких детей, я была вынуждена позвонить на горячую линию банка. Там меня соединили с оператором,зовут его Виталий. Он, вежливо, без нервов!, выслушал мою проблему, принял претензию. Через три дня пришел положительный ответ и я получила официальные извинения от банка. А главное, прекратились эти ужасные звонки.Хочется выразить благодарность Виталию и пожелать другим операторам банка быть человечными и думать о том, что сегодняшняя грубость может обернуться к вам завтра троекратно!

рейтинг

Позволяют распоряжаться вашими средствами без оповещения, внезапно увеличивают кредитный лимит по карте, не предупреждая клиента.

У меня по карте по договору кредитный лимит был три тысячи рублей, я за нее не сильно переживала. Карту украли, и сняли 100 тысяч! (выяснилось что Альфабанк внезапно увеличил кредитный лимит по карте без оснований и не предупредив). Заявление о краже рассматривать отказались! Сотрудники call–центра по телефону хамят!



Закрыть