Изменить регионМосква Курсы обмена валют $35,54  49,10 Новости и общениеНовости и общение
Номера телефонов горячей линии:
8 (800) 2-000-000, +7 (495) 78-888-78
Официальный сайт Альфа-банка
Интернет банк Альфа-Клик
есть мобильный банк
Рейтинг Альфа-банка:
Активы6 место
Депозиты8 место
Кредиты8 место
Рейтинг пользователей Сравни.ру
 рейтинг пользователей2,15
Курсы валют в банке
Валюта Покупка Продажа Дата
USD 34,96 36,04 20.04.2014
EUR 47,81 50,29 20.04.2014

Альфа-банк

Альфа-банк ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»

Кредитные карты банка «Альфа-банк»


MasterCard Gold

MasterCard Platinum

MasterCard Standard

Visa Black Card

Visa Classic

Visa Gold

Visa Platinum

Visa Unembossed Classic

Альфа-Банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов.

Клиентами Альфа-Банка уже стали примерно 56 тыс. юридических и 6,3 млн физических лиц. Частным клиентам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.

Его филиальная сеть насчитывает более 450 отделений и филиалов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-Банка в банкоматах банков-партнеров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ Банк, Мастер-Банк, Росбанк и Уральский банк реконструкции и развития.

Служба технической поддержки клиентов

При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов Альфа-банка. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.


Статьи о банке «Альфа-банк»

Доходность депозитов в крупнейшем частном банке страны увеличилась на 0,1-0,7 процентных пункта.

01.04.2014 13:00

Теперь осуществить перевод денежных средств с карты на карту можно в 17 европейских стран.

07.11.2013 13:23

Приз подарят клиенту, совершившему больше всего платежей на сумму от 1 тыс. руб. В качестве утешительных подарков – кофемашины.

10.10.2013 17:34

Получить их могут зарплатные клиенты, совершившие наибольшее количество расходных операций по картам банка.

01.10.2013 13:41

Кредитная организация реструктуризирует долги пострадавшим от наводнения на Дальнем Востоке и предоставляет отсрочку платежа на срок до трёх месяцев.

06.09.2013 09:59

Путеводитель по банку «Альфа-банк»

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации заёмщик имеет право погасить кредит досрочно полностью или частично, уведомив об этом банк не менее чем за 30 дней, если меньший срок не предусмотрен договором.
Все желающие могут обратиться в Альфа-Банк с целью получения персонального кредита. Учреждение предлагает кредиты наличными, автокредиты и кредитные карты. Подать заявку на получение денег можно в офисе или на сайте Альфа-Банка.
«Альфа-Клик» – это система, позволяющая клиентам Альфа-Банка распоряжаться своими счетами с помощью компьютера или мобильных устройств через интернет.

Отзывы о банке «Альфа-банк»

рейтинг

Выбивают деньги

Самый худший банк по выдачи кредитам,в России.
Брал в этом конченном банке кредит,погасил досрочно,год не каких извещаний не приходили,а тут пришло,оказалось что Я,должен банку еще эную сумму денег,Я естественно отказался ее погашать,так эти уроды,испортили мою кредитную историю,и теперь,когда мне нужны деньги,я не могу ни в каком банке взять кредит...
Друзья,мой совет,шлите этих пи... куда по дальше

рейтинг

закрыть кредит по состоянию здоровья

Сотрудники банка не хотят ничего слушать и слышать.Я, Мыркина Мария Александровна, три месяца задолженность по кредиту по болезни–диагноз:Двухсторонняя опухоль головного мозга.Инвалид 2 группы. Работать не могу,платить не могу.Выписки о болезни на руках, закройте кредит по состоянию здоровья.

рейтинг

Обиженные пишут, а довольные - нет

Обычное дело :) Те, у кого все хорошо – и не думают, что нужно за это банк благодарить. А вот если поругать – сразу в Интернет :) Психология...
Я – похвалю. Карточку дали быстро, лимит – полностью меня удовлетворил, обслуживают отлично, все проблемы решаются быстро. Самая беспроблемная моя кредитка (уже полтора года как).

рейтинг

Здравствуйте. Когда–то злой рок дернул меня завести дебетовую карту в альфа банке. Жила я не тужила, думала, что на карте альфа банка у меня ноль денег..

Но вот ,бинго, оказалось, что даже при балансе ноль, она может уходить в огормный минус а уважаемые менеджеры даже не удосужались предупредить меня об этом. Так вот, спустя время я узнаю, что на моей карте минус 87000 тыс рублей. Как оказалось, по ошибке, некий отель списал с карты минус 87 тысяч рублей.. Система защиты банка не сработала. Никаких запросов , что проводится данная операция ни на мой телефон ни на почту не приходило. То есть я даже не знала что кто–то там списывает с моей карты эти деньги. Последовали разборки с банком ( типа напишите заяву мы выясним) ждите месяц или два пока мы разберемся. Ждали полтора месяца, наконец банк отвечает, что это наша бронь и типа они тут ни причем. Последовали разборки с отелем, причем не альфа банком а нами! Через месяц все – таки отель вернул деньги! НОООООО! За это время уважаемый альфа банк не поскупился, за время разборок ,начислить себе родимым проценты в сумму 15000 рублей! Что нам делать? Менеджеры на стойке альфа банка хлопают глазами и ничего не говорят кроме заученных фраз! На письма альфа банк не отвечает.. Так что же делать с непорядочным банком? Подавать в суд, чтобы списали не только проценты, но и ответили за обман,за то что их система безопасности не удосужилась меня предупредить о списании, за обманным путем начисленные себе проценты за время разбирательств и моральный ущерб ? Или альфа банк все таки может решить данную проблему мирным путем? Буданова О. С.

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Dibrov, 20 апреля 2014, 12:35

Банк, насколько я понимаю, действовал в полном согласии с договором. Все проблемы вам доставили неправомерные действия отеля (откуда у них номер вашей кредитки, кстати?). С него и спрашивайте.
рейтинг

В начале месяца (апрель 2014) я через мобильное приложение подал заявку на потреб кредит 400 000 рублей.

Через три дня мне было одобрено (позвонили на моб телефон) и попросили приехать в любое отделение Альфа–Банка в Москве для оформления кредита. Я приехал в отделение Бульвар Дмитрия Донского. Меня встретил менеджер Сергей. Я сказал, что мне одобрен кредит, но я хочу взять только 200 000 рублей. Он меня выслушал и сказал, что мне нужно переодобрение на меньшую сумму и что это займет час. По истечению часа результата так и не было. После этого мне сказали идти домой, перезвонят вечером и пригласят на сделку. НО НЕ ВЕЧЕРОМ, НЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОТВЕТА НЕ БЫЛО! Я очень не довольный данным фактом пришел еще раз 11.04.14 в отделение б–р Дм. Донского. Меня встретил менеджер Рамиль, на мой вопрос "Что с моим кредитом?" он ответил: "Вашей заявки я не вижу!". После долгих поисков заявка чудным образом нашлась (одобренная). Рамиль у меня попросил документы для оформления кредита, потом дал подписать анкету. НО потом началась ситуация из ряда вон выходящая... Сначала после снятого скана моего паспорта Рамиль сказал, что на моем ксероксе голограмма закрывает фамилию придется подождать 5 минут. Потом стало еще хуже т.к. появились технические проблемы, придется подождать час. В итоге он как и Сергей послал меня домой и сказал что так же перезвонит вечером. ПРОШЛО ЕЩЕ 6 ДНЕЙ, НО ЗВОНКА НЕТ. Сегодня 16.04.14 я опять пошел в отделение банка и встретил там менеджера Рамиля. На мой вопрос: "Почему я не получил звонка?" мне ответили не внятно: "У Вас вроде как отказ, по этому я и не позвонил!" Я БЫЛ ОТКРОВЕННО В ШОКЕ! Так же мне сказали, что это не точно и мне зачем то еще наберут завтра. Не вольно напрашивается вопрос, о компетентности сотрудников? после придется воспользоваться услугами другого банка, раз Ваш не может выполнять должным образом свою работу!

рейтинг

в начале марта т.г., до наступления очередного платежа, внесла 5000 руб., оформила заявление на частично досрочное погашение кредита с учетом остатка на счете от предыдущего платежа.

Копию заявления не дали, новый график тоже. Пришла через неделю за новым графиком платежей, увидела что погашение частично досрочное не произвели, на претензию ответили отрицательно. Больше постараюсь никогда не пользоваться услугами этого банка. Вероятно клиенты банку не нужны



Закрыть