АЛЬФА-БАНК

Начало сотрудничества с Альфа–Банком 2007 год

Оформил дебетовую карту в Альфа–банке начального уровня я в 2007 году. В сентябре поехал в Китай. Там ее у меня украли. На счету было около 5000долл. В тот же день позвонил и заблокировал карту. Но по НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ не запомнил время звонка и имя оператора. Спустя неделю приехал домой, написал заявление на перевыпуск карты и снял все деньги с карты (через 2 недели после приезда, так как по заблокированным картам процедура такая долгая). Картой не пользовался месяца 4). В начале 2008 года мне позвонили с банка. У меня образовался овердрафт в размере 600 долл. Я был очень удивлен. Коллектор сказал, что пени уже начисляются несколько месяцев. Оказалось, что по этой карте совершили покупку на 500 долл в Китае. спустя 2 дня после того как украли. Я около года разными способами доказывал что звонок был. Но спустя 9 месяцев банк выдал заключение, что я кату не блокировал. Но начальник отделения сделал мне "скидку" на все пени и проценты за более чем год этого овердрафта. Вообщем заплатил я за китайца–воришку, банк не сознался в своей ошибке. Предполагаю служба безопасности не проверяла ничего. После этого я крепко задумался об дальнейшем обслуживании в данном банке... Но главный урок я вынес из этой ситуации: "ЕСЛИ ТЕБЕ ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГИ БАНКИ, БУДЬ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЕН ВО ВСЕМ. ЛЮБАЯ МЕЛОЧЬ, БУДЬ ТО ВРЕМЯ ЗВОНКА ИЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В ДОГОВОРЕ – МОГУТ БЫТЬ РЕШАЮЩИМИ В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМЫ." Нельзя думать, что тот кто приносит деньги в банк – всегда прав (даже если прав)! Не ленитесь проверять все. Что непонятно – переспрашивайте, уточняйте пока не поймете на 100%. Цена вашей невнимательности и халатного отношения к банковским услугам – ваши деньги, время и нервы. Помните об этом!

Спасите от Альфа–Банка!

Телевонный терроризм от Альфа–Банка!!!!!! Мой муж в моём присутствии в Связном оформил кредит на покупку телефона 7 мая 2010 года. Сотрудник банка при оформлении кредита ошибся в одной букве в написании фамилии супруга. Мы незная об этом исправно заплатили за два месяца в самом Связном, где при уплате нужно указать только номер счета. Но третий платеж муж оплатил через терминал (система QIWI)где пошагово указал все реквизиты и ФАМИЛИЮ! Но указал естественно правильную!В результате деньги не поступили на счет, а зависли в банке! Мы съездили в филиал, поменяли через заявление фамилию, написали претензию, на которую нам ответили положительно, т.е. банк признал вину свою. Вся эта канитель тянулась месяц и за это время на начислили пени, штрафы и т.д. И теперь они настаиваю всеравно оплатить все эти платежи и только потом они их спишут!!! мы написали еще претензию.... Но дело в другом!!!! Нас на протяжении месяца терроризируют коллекторы банка в хамском стиле, угрожают какими–то аудиторскими проверками, коллекторами которые будут нас преследовать у входной двери! Фразы: "борзей дома...", "ори на мужа...", "ты не адекват...", а когда я попросила соеденить с руководителем мне ответили что он обедает с премер–министром, а "ты сиди дома"! Звонки продолжаются с 7 до 23.30 с переодичностью 20–30 минут. При этом я не являюсь клиентом банка! И мой номер телефона не был указан в анкете и в договоре! Помогите! Куда мне обратиться? Как прекратить этот вандализм в отношении меня? Я уже боюсь выходить из дома, так как коллектор может действительно там стоять, а судя по хамскому обращению в телефонном разговоре, вдруг он нанесет физический вред? А у нас двое детей! А вдруг он к ним подойдет?

Ужасный банк!!!

Когда оформляешь заявку на кредит, проводят такой допрос, что наверное в милиции так не распрашивают, 50 минут допроса, и никакого желания потом связываться с этим банком!!!

Чтобы закрыть два кредита, внес через оператора банка всю названную ИМ сумму по обоим кредитам. Ждал закрытия счетов...

Оказывается, надо написать заяву на досрочное закрытие счетов, а оператор "забыла проинформировать меня об этом.. В результате пришлось еще раз ехать в банк, ждать кучу времени, да еще и предложили выложить по 3 штуки за закрытие!!! Но опять не закрыли счета, т.к. они закрываются в конце месяца. Но и это не факт! Оказалось, что на конец месяца не хватило денег на счету! Надо внести еще пару сотен! Никому не советую связываться с этим банком! Да и банкоматы вечно либо не работают либо глотают мани и говорят спасибо! Чисто совковый подход!

Альфа банк обманывает матерей одиночек...

Плохой банк...взяла кредит на технику...а они мне без моего ведома страховку подсунули...и забыли сказать...как потом пояснили.....и даже обманули во время подписания документов показав на другую сумму....подчеркнув её..!!!!не знаю как и быть...