logo
Ещё
avatar
Екатерина
16 апреля 2014
У меня имеются две карты от Альфа банка одна зарплатная, вторая при покупке ноутбука в кредит.
Сегодня приходит смс такая же как и в прошлом месяце о том что минимальный платеж по кредитной карте составляет 60р88 коп. Но у меня нет кредитной карты с таким номером который он мне сказал. Да и вообще другой третей карты нет! Звоню в справочную узнать откуда у меня задолжность! Отвечает электрический голос что у вас задолжность на сумму 60р. 88 Коп. При том что и в тот месяц я не платила по сути должно быть в два раза больше. Только через 10 минут после того как он наговорился он мне предложил связаться с консультантом. Жду 10 минут ответ Консультанта. Потом все же мне отвечает Ксения спрашивает что меня интересует? На что я конечно ей говорю о том что хотела бы узнать о якобы просроченности по кредиту! На что она говорит не чем не могу помочь и бросает трубку. Очень плохое обслуживание. Мало того что они мне счета присылают так еще и трубки кидают!
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте