logo
Ещё
avatar
Владимир
12 октября 2014
Оценка отклонена
Два года назад " сдуру» оформил кредитную карту Альфа– банка. Картой воспользовался один раз. Через год настала пора оплаты за обслуживание карты.
Честно, конкретное число оформления карты я не запомнил, да и честно сказать забегался. И тут началось — звонки пошли и ночью и ранним утром и на городской телефон и на мобильный с требованиями оплаты и " наездами» почему задолженность. Обозленный поехал в отделение банка и вместе с операционисткой просмотрели все задолженности. В итоге на обслуживание карты 3000 рублей (будучи совсем не умным повелся и оформил " золотую») начислили проценты и оплатил я 5000 с копейками. Но все же карту решил оставить так сказать как запас на черный день. Прошло три месяца и вдруг история повторяется! Опять звонки в выходные дня в 7– 30 с наездами " когда оплатите задолженность? " Моему возмущению нет предела. Оказывается девушка операционистка " забыла» какие-то 750 рублей! И теперь на них опять начислили и проценты и все остальное и по факту долг составляет в районе 3000 рублей! Завтра же еду и закрываю и карту и счет!
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
Санкт-Петербург

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
ирина
18 октября 2014

вот вот у меня та же историю.... редкостые хамы..

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте