logo
Ещё
avatar
Денис
20 мая 2015
Оценка отклонена
Здравствуйте! Я являюсь VIP клиентом альфа-банка. У меня карты пакет Максимум. Мне в том году человек перевел долг, который должен был мне.
А ему перевел другой человек, который наверное был должен ему, не важна суть. Просто тот кто ему переводил, он находится в графе как неблагонадежный. И из-за этого, у меня заблокировали карты. Хотя я могу ими рассчитываться в магазине, а наличку снять не могу, а зачем они такие нужны тогда?! У меня обслуживание этих карт в год обходится в 30 000 рублей. Я уже ими толком не пользуюсь и на них большой минус. А на самом деле это такие удобные карты и банк клиент. Расскажите, как мне быть, за что я все эти годы платил за обслуживание и фин. Мониторинг заблокировал мне карты по какому то своему простому желанию, так как они решили что так надо?! Вы так всех клиентов потеряете. Ответьте пожалуйста!
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
Россия
avatar
Садаров Антон (АО "Альфа-Банк")
21 мая 2015

Денис, ответ предоставили

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Денис
21 мая 2015

Здравствуйте!
Я вам отправил на почту, то что вы просили!

avatar
Садаров Антон (АО "Альфа-Банк")
21 мая 2015

Добрый день, Денис. Пришлите нам свои данные (ФИО, дата рождения) с ссылкой на данную переписку на [email protected]. Проверим о какой блокировке идет речь

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте