Балтийский Банк

Максимальная сумма снятия в день 100 000 тысяч рублей

заказ на деньги сделать нельзя, смс обслуживание ужасное, и за разные мелочные операции берут деньги!

У меня украли все деньги с кредитки Балтийского Банка (более 200,000р). Я начал деятельность по их восстановлению и в процессе выяснил много интересного про…

У меня украли все деньги с кредитки Балтийского Банка (более 200,000р). Я начал деятельность по их восстановлению и в процессе выяснил много интересного про то, как Балтийский Банк "защищает" деньги своих клиентов. Например: блокировка карты не защищает от снятия денег без авторизации (!!!); карта может благодаря действиям мошенников уйти в неограниченный минус и платить придется мне, и отключить или ограничить овердрафт невозможно; полная блокировка делается 5–7 дней и стоит тысячи рублей в неделю (притом что на самом деле она делается бесплатно одним звонком в поддержку Visa!); и так далее – подробности по ссылке http:⁄⁄antilamer.livejournal.com⁄319215.html . Подробности достаточно важны, рекомендую читателям сего сообщения ознакомиться с ними и закрыть свои счета в ББ, и передать информацию дальше.

Клиентоориентированность 0

Пришла закрыть депозит, договор с собой. Приморское отделение ул.Савушкина, 7, СПб. В договоре написано ВСЕ про закрытие, на какой счет средства переводят после закрытий депозита, но не написано, что через кассу банк деньги не выдает. Деньги поступают на карту. Карты у меня нет. Много лет назад была зарплатная карта, но ее обслуживание закрыл предыдущий работодатель.
Сотрудник отделения говорит, что без карты деньги не получить. Зачитываю ей договор.Думает и объясняет: когда–то исторически давно мне открыли карточный счет в другом отделении банка, на ул. Пушкинская. Поэтому получить деньги в кассе я могу только в том отделении.
Спрашиваю:почему нельзя переназначить получение в это отделение? Когда депозит открывала, этот факт никого из сотрудников банка не волновал, где был открыт первый карточный счет.
Сотрудник банка отказывается распечатать расходник для кассы. Сотрудник не представился. Бейджа с именем нет, и "никого из руководства тоже нет", т.к. пятница.
Думаю, руководство было, но двери выламывать не будуь.
Я поехала в отделение на ул.Пушкиснкая. Там все сделали быстро, получила деньги в кассе. Сотрудники удивились почему в Приморском отделении мне не сделали переназнаение счета и не выдали через кассу деньги.

Наверно, сотрудникам Приморского отделения так мало платят, что они занимаются скрытой намеренной дискредитацией банка, как финанс. учреждения.

Банков много, продукты Балтийского не уникальны. Пользоваться не буду.

Уровень обслуживания нулевой. Выбирайте другой банк

Отделение Приморское, ул. Савушкина. Простая операция конвертации из одной валюты в другую на счетах заняла более часа. Операционист, кассир еще одна сотрудница отделения, которая отказалась представиться, не могли скоординировать свои действия, так что 1) при получении выяснилось, что операционист ошиблась в кросс–курсе 2) за снятие из кассы потребовали 0,005%, хотя в банковском договоре этих условий нет и сумма маленькая.
Видно, что средний срок работы персонала в этом банке меньше нескольких месяцев, квалификация нулевая, они умеют только распчатывать бумажки, а клиент должен проверять за сотрудниками каждое их действие.
Не пользуйтесь их услугами, даже разово. Или потребуется долго (больше часа) и найстойчиво защищать свои права в болоте безответственности, безграмотности и глупости персонала ББ.

Хочу поделиться своей историей!

В 2009 году я оформила в Балтийском банке дебетовую карту и открыла счет соответственно. Через неделю я принесла карту обратно в банк, так как ей ни разу не воспользовалась и она не была мне нужна, и попросила счет закрыть, карту уничтожить. После прохождения всех процедур меня заверили, что карту уничтожили, счет закрыли. (копии заявления у меня уже нет, так как прошло довольно много времени с тех пор)
В марте 2012 года мне позвонили из банка и сказали, что у меня образовалась задолженность, при этом сотрудник не смог адекватно объяснить что за задолженность, после длительных выяснений оказалось, что карта все это время не была уничтожена, а счет был открыт, но об образовавшейся задолженности 29р. банк ничего толкового объяснить не смог, сказали подъезжайте в отделение. Так как я очень ограничена во времени, а главное отделение находится в центре города и вечером туда крайне сложно попасть из–за пробок, я не приезжала в банк около 2–х недель. Теперь мне звонят сотрудники банка, хамят и угрожают по телефону и требуют о немедленном погашении задолженности (29р.!!).
И мне очень интересно, кто же виноват в данной ситуации: некорректная политика банка, или неграмотные и некомпетентные сотрудники банка? Всем совет, пользуйтесь услугами западных банков, там хотя бы достойное отношение к клиентам!