Банк Москвы

Оправдание ужасной рабоы сотрудников банка

Хочу написать отзыв не как клиент, а как работник банка. Согласна со всеми негативными отзывами о работе банка. Единственное, что могу сказать в оправдание плохой работы операционистов, это отсутствие нормальных условий для работы, нехватка кадров, прессинг со стороны руководства. Такое ощущение, что руководство действует по принципу "набить свой карман". А каким образом – это неважно. После сокращения в отделе из 8 человек осталось 4. Зарплаты сократили. Объем работы постоянно увеличивается. Плюс к своим обязанностям добавились обязанности тех, кого сократили в других отделах. Условия работы ужасные. зимой страшный холод, летом духота (нет ни кондиционеров, ни обогревательных приборов). Вобщем, я понимаю отрицательные отзывы клиентов, но в большинстве случаев это "заслуга" не загнанных в неудобные условия операционистов. Они всего лишь рядовые сотрудники, которые ничего не решают, не имеют права голоса.

Что то не так...

Попытался взять кредит в банке Москвы. Процент на сайте указан заманчивый– 12%. Заполнил заявку, по телефону переговорил и рассказал о себе очень много всего (слава богу об интиме не спрашивали). Затем собрал необходимые документы и повез их в филиал банка за 30 км. сдал. Причем сразу отметили, что в справке формы 2 НДФЛ доход указан за 6 месяцев, а не за год! (хотя на сайте требуется именно за 6 месяцев). На мой вопрос о том, зачем им ВСЯ трудовая книжка и не достаточно ли титула и последней записи мне было заявлено, что это требование банка, хочешь деньги–выполняй! Далее не двусмыслено было заявлено, что 12% это вообще из области фантастики.., а вот то, что вы от страховки отказываетесь, так это явно уже за 16% заедет. Я отказался от услуг. Мне интересно, а можно как в других банках к клиенту относиться более по человечески. Сначала вы сообщаете свои условия по моим данным (доход, место работы, кредитные истории и т.п.) предоставленные устно, и если меня ваши условия удовлетворяют я готов предоставить банку документальное подтверждение данных которые я наговорил вам желая получить кредит. И вот тут уже можно и в нижнее белье и анализы... Возвращая мне предоставленные документы– справку 2 Ндфл и копию трудовой сотрудница банка очень аккуратно сняла при мне все копии с этих документов и моего паспорта. Для чего? Я не собираюсь брать у вас кредит и строить с вами отношения. Мне это неприятно. Это моя информация и я не хочу чтобы ее даже читали, я уж не говорю про использование. После последнего визита в банк мне на сотовый уже пришла СМС с предложением ипотечного кредита. И пусть вы солидный банк, но эту СМС не известно от кого я связал с утерей моих данных из вашего банка. Ну и как то с клиентом надо работать с позиции–Не клиент для нас, но мы для него! Попробуйте, у многих банков работающих по этому принципу получается!

А мне банк нравится!

Беру кредит уже второй раз, вообще без проблем! Очень довольна! Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам отделения "Даниловское", особенно начальнику операционного зала Галинской Татьяне, всегда с улыбкой четко и доступно все объяснит. Побольше бы таких профессионалов своего дела!

Банк москвы – ВЫМОГАТЕЛЬ!!!

Кредит погасил еще год назад, недавно позвонили из этого банка и сообщили о неполностью погашенном кредите, услышал обалдел!!! Работник банка в Ниж.Новгороде какой–то щенок по фамилии Васильев Андрей предложил встретится на улице что бы я отдал ему деньги! Руководство банка его прекрывает, придется разбираться самому! ВАСИЛЬЕВ АНДРЕЙ вешайся!!!!!!!!!

банк москвы

хуже банка не встречал ! ! !