Людмила, добрый вечер!
Спасибо за Ваше обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах!
Мы готовы и хотим разобраться в описанной Вами ситуации, но для этого, как Вы понимаете, нам необходимо идентифицировать Вас как Клиента Банка.
Для этого просим Вас направить Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона на нашу электронную почту: [email protected], в теме письма указав "Дополнительная информация, Сравни.ру", а в тексте - ссылку на отзыв.
Заранее благодарим Вас за содействие и обратную связь.
С уважением, Новиков Александр
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Здравствуйте мы организация, разговаривать с вашими операторами по технической поддержке просто не возможно, сплошные хамы, которые не уважают клиентов БИНБАНКА, я званила с номера телефона 8 (928) 145-88-** в 13.11 На номер 8 (800) 500-99-99, этот звонок один из многих по поводу некорректного общения с клиентами. Пожалуйста займитесь своим персоналом,…
Читать
Нахожусь в США и пользуюсь услогой Бинбанка онлайн для получения своей российской пенсии в рублях, переводу ее в доллары и использования дебетовой долларовой карты Бинбанка для своих нужд на территории США. С вводом новой версии Бинбанка онлайн версии 2.0 Начались постоянные проблемы, а именно- не отражались все мои счета и карты открытые в Бинбанке,…
Читать
Для внесения денежных средств по указанным реквизитам мне потребовалось ТРИ визита в вышеназванное отделение и один предварительный звонок по тел. 8 (800-20) 0-50-75. Последовательно: 12.01 — Позвонила, уточнила возможность внесения. 15.01 — В Екатеринбургском филиале № 2 получила отказ от ст. Кассира К-й О. Н. Причина — реквизиты, на которые хочу перечислить,…
Читать
02.03.2017 Подал претензию в письменном виде в отделении банка, зарегистрирована под номером 1-14564326435. При этом на счете «зависла» крупная сумма. Сотрудник отделения сообщил, что срок рассмотрения обращений 30 дней. С конца апреля на звонки по горячей линии и обращения в отделении банка отвечали, что обращение рассматривается. 08.06.2017 (Прошло…
Читать