Сабир
6 декабря 2014
Являюсь клиентом банка с 2012 года, до сентября 2014 платил во время практически без просрочки. В связи с ряда причин у нас начали выплачивать зарплату с задержкой
Но я всегда звонил и предупредил банк по телефону горячий линии что есть сложности и при первой же возможности внесу оплату. Но тут же подключаются какие-то хамы, представляются службой взысканием банка, и в стиле 90-х начинают разговаривать, очень противно, позорно и отвратительно. Высылают СМС -ки разного рода, мол вы арестованный, вас ищут люди переодеты в черном, и. Т. П. Я считаю что они позорят репутацию банка, а если в друг банк сам выбрал такую политику то банку придется смерится с потерями своих средств. Лично я не однократно звонил, написал претензию в банк по этому поводу, но если повторится то я не буду платит больше банку, пока не извинятся публично
БНП Париба Банк
Обслуживание
Яна
25 мая 2015
Моя мама брала кредит в этому " ЧУДО» банке в 2011 году, все было оплачено, как она посчитала. Кредит был погашен еще в 2013 году
Несколько дней назад в 2015 году стали названивать на телефон. Выяснилось, что есть недоплата. Стали проверять, действительно, мама не доплатила 600 рублей. Об этом за два года не сообщалось вообще никак. Ни одного письма даже не пришло! Как женщина должна была узнать об этом не понятно! Так этот звонивший спец, не представившись, стал орать в трубку,…
ЧитатьБНП Париба Банк
Мария
13 февраля 2015
Второй раз столкнулась с хамским отношением сотрудников. При переводе оплаты кредита с карты сбербанка, почему-то произошла задержка поступления средств
Как объяснили сотрудники сбербанка со стороны БНП Париба. По этому поводу звонит девушка и начинает разговор в грубой форме, соответственно я на начинаю автоматически разговаривать в таком же тоне, в итоге после 2х кратного разговора, мои нервы сдали, в третий раз разговаривал мой муж и тоже был в шоке от грубости сотрудника, самое интересное звонишь…
ЧитатьБНП Париба Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БНП Париба Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
У меня похожая ситуация. Два года платила изрядно, а на последний третий начались проблемы. Я обращалась в банк с просьбой о уменьшении ежемесячных выплат и продлении срока кредита, получила отказ. И также стали звонить из службы взыскания с угрозами и оскорблениями. У них была вся информация обо мне и кредите, но своих фамилий они называть отказывались.
Да и сам Банк при выдаче автокредита незаконно приписал комиссию.
А в данное время я даже не знаю куда мне платить. Мой договор продали, но мне Банк документально это не подтвердил.