Мария
13 февраля 2015
Второй раз столкнулась с хамским отношением сотрудников. При переводе оплаты кредита с карты сбербанка, почему-то произошла задержка поступления средств
Как объяснили сотрудники сбербанка со стороны БНП Париба. По этому поводу звонит девушка и начинает разговор в грубой форме, соответственно я на начинаю автоматически разговаривать в таком же тоне, в итоге после 2х кратного разговора, мои нервы сдали, в третий раз разговаривал мой муж и тоже был в шоке от грубости сотрудника, самое интересное звонишь в банк выяснить проблему, а мне говорят вам перезвонят и звонит опять та же девушка, я понимаю, что я не хочу с ней общаться. Звоню снова в банк, объясняю, что не хочу с ней общаться, дайте мне другого специалиста, а мне снова перезванивает она, и так 3 раза хамского общения. Для себя сделала вывод: что в бане нет квалифицированных специалистов и вообще их похоже единицы, в банке нет кассы приходится платить через сторонние банкоматы, из-за чего постоянно возникают проблемы. Решила больше в этот банк никогда не обращаться. Лучше брать кредиты в проверенных банках, в которых проблем с персоналом не возникает, какая бы ситуация с клиентом не произошла. А лучше вообще отказаться от кредитов любых банков!
БНП Париба Банк
Обслуживание
Яна
25 мая 2015
Моя мама брала кредит в этому " ЧУДО» банке в 2011 году, все было оплачено, как она посчитала. Кредит был погашен еще в 2013 году
Несколько дней назад в 2015 году стали названивать на телефон. Выяснилось, что есть недоплата. Стали проверять, действительно, мама не доплатила 600 рублей. Об этом за два года не сообщалось вообще никак. Ни одного письма даже не пришло! Как женщина должна была узнать об этом не понятно! Так этот звонивший спец, не представившись, стал орать в трубку,…
ЧитатьБНП Париба Банк
Сабир
6 декабря 2014
Являюсь клиентом банка с 2012 года, до сентября 2014 платил во время практически без просрочки. В связи с ряда причин у нас начали выплачивать зарплату с задержкой
Но я всегда звонил и предупредил банк по телефону горячий линии что есть сложности и при первой же возможности внесу оплату. Но тут же подключаются какие-то хамы, представляются службой взысканием банка, и в стиле 90-х начинают разговаривать, очень противно, позорно и отвратительно. Высылают СМС -ки разного рода, мол вы арестованный, вас ищут…
ЧитатьБНП Париба Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в БНП Париба Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым