Уважаемая Александра, В ответ на Ваше обращение, оставленное на сайте Сравни.ру 19.10.16г., сообщаем. Банком систематически проводятся мероприятия, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов, проводится ряд дополнительных обучений по всем видам оказываемых Банком операций. Ваши замечания будут обязательно учтены. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.