logo
Ещё
avatar
Александра
19 октября 2016
Оценка отклонена
Цирк в клиентском зале
Сотрудники футболят клиентов от окна к окну, от кассы в кассу. Чтобы получить деньги по вкладу или денежный перевод надо прождать 40 минут это при том что очередь небольшая 1-2 человека. Сотрудник кассы не знает что такое генеральная доверенность. Филиал на ул. Кинвская около Привоза не советую т. К. Там теряешь время по вине персонала. Сотрудничать с бакном не советую, себе дороже!
avatar
Генбанк
Вклады
Симферополь
avatar
Екатерина
27 октября 2016

Уважаемая Александра, В ответ на Ваше обращение, оставленное на сайте Сравни.ру 19.10.16г., сообщаем. Банком систематически проводятся мероприятия, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов, проводится ряд дополнительных обучений по всем видам оказываемых Банком операций. Ваши замечания будут обязательно учтены. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Генбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте