Юникредит Банк

Положительный опыт

Являемся клиентами Юникредит банка в Ростове–на–Дону уже 3–й год. В апреле 2008 года без проблем взяли автокредит на 5 лет. Летом 2010 года оформили ипотеку на 1300000 руб. Ипотечная сделка очень волновала, так как читали разные отзывы. Но всё прошло без осложнений. Ни с перечислением денег, ни с окончательным расчётом проблем не возникло. Всегда очень вежливое обслуживание. Несколько раз приходилось брать справку об исполнении кредитных обязательств и выписку по счёту: всё выдавали на следующий день и бесплатно. Настроены на дальнейшее сотрудничество с этим банком.

Странный банк...

Однажды мне не повезло с принятием решения доверить свои денежные средства данному банку. Вот что из этого получилось... В отделении "Пятницкое" разместил вклад на 31 день с автоматической пролонгацией (не мог спрогнозировать, когда мне понадобится эта сумма), заполнил 2 листа рукописного текста и данные паспорта, который был предварительно отсканирован сотрудником банка (зачем от руки ещё требуют заполнить – я так и не понял). Позже, посетив банк с целью оформить доверенность по вкладу, цирк с заполнением бумажек и данных паспорта повторился (у них всё есть в компьютере, но зачем–то требуют при любом обращении ещё и от руки бумажки заполнять, наверное инновационные технологии внедряют). Через 2 месяца зашёл в отделение с вопросом – каким образом я могу забрать вклад и начисленные по нему проценты, сотрудник банка ответил, что необходимо за несколько дней до окончания срока очередной пролонгации явиться в отделение и написать заявление о закрытии вклада. За 10 дней до окончания срока, 17.08.2010 я прибыл в отделение с целью оформить заявление, сотрудник банка мне ответил на это – что заявление надо оформлять только в день окончания срока по вкладу, т.е. 26.08.10, а заранее его оформить невозможно. Также мне было разъяснено, что получить свой вклад я могу через кассу с удержанием комиссии, о чём при размещении вклада почему–то никто не предупреждал! На мой вопрос – существуют ли какие–либо способы получения моих денег без комиссии, мне было любезно предложено оформить дебетовую карту, по которой я легко смогу решить эту проблему. Я общался с одним и тем же сотрудником (который знал и сумму вклада и его условия) – это важно. Оформили, 26.08.10 я в 4–й раз прибыл в отделение по одному и тому же вопросу (закрытие вклада), получил карту и оформил заявление на досрочное получение вклада, тот же сотрудник банка меня заверил, что через 3–4 часа я без проблем получу свои деньги в любом банкомате Юникредит банка. Через 3–4 часа, просматривая сайт банка, я увидел, что по карте, которую мне выдали, существует лимит ежемесячного снятия наличных, согласно которого для получения всей суммы вклада мне необходимо ещё 3 месяца посещать банкоматы этого супербанка, а мои деньги банк будет хранить совершенно бесплатно для меня (т.е. никакие проценты за этот рейдерский захват моего вклада я не получу). Видимо банку не очень нужны клиенты. На мой взгляд, данные действия сотрудников означают либо дремучее невежество и отсутствие необходимой компетентности, либо прямую заинтересованность в обмане клиентов с целью как можно дольше использовать их денежные средства. ...

Хотите открыть счет, поищите другой банк

Являюсь клиентом банка несколько месяцев, сейчас закрываю все счета, чтобы больше не иметь с этим банком никаких дел.
Началось наше сотрудничество с того, что девушка, открывавшая счет, вернула меня звонком с пол дороги домой, потому что забыла взять у меня образец подписи для банковской карточки.
В момент открытия счета сотрудники банка не сообщают интересные подробности о работе банка, как, например, о том, что при отсутствии карты за снятие денег через кассу взимается процент.
Громко заявляется, что переводы между счетами разных клиентов внутри банка осуществляются без комиссии. НО. Почему–то оказывается, что перевод между валютными счетами, открытыми в Московском отделении, не являются переводами по России, а являются переводами заграницу. Если это так, почему об этом не упоминают при открытии счета? Теперь мне придется переводить деньги обратно в рубли и подарить банку разницу в курсах или оплачивать комиссию. Мило.
Видимо, есть еще подводные камни, но натыкаться на них как–то больше не хочется.

Безответственно работает сотрудники банка,и видимо сам банк тоже!!!

Решила в июне этого года погасить частично досрочно автокредит.Внесла в кассу 50000руб,написала заявление,на следующий день получила уведомление с перерасчётом платежа.Платила исправно уменьшенные платежи....Вчера решила зайти в банк,узнать остаток долга,и выяснилось,что мои 50000руб просто 5 мес лежат на счету,и никакого перерасчёта не было))) Причиной мне на�

Отвратительно работают сотрудники пятницкого отделения банка.

Я являюсь держателем зарплатной карты "Юникредит банка", За месяц до окончания срока действия зарплатной карты, я написала заявление о оформлении новой, прошел месяц, старую карту заблокировали, новую не выдали.То у них есть карты. нет пин кодов,То оказывается они карты положили не в ту ячейку, то им просто некогда.И не я одна такая.Такое впечатления что набирают сотрудников с помойки или в лучшем случае с начальным образованием.