Отзывы о банке «Юникредит Банк»

Банк будет с Вами разговаривать и работать пока Вы должны ему деньги, как только погашаешь кредит, интерес к Вам пропадает.

На все вопросы отвечают пишите запрос или приходите в офис причем в другой город, т. к. в нашем городе офис закрыт). Если вопрос срочный – однозначно концов не найдете!!!

ОСТОРОЖНО кредитная карта Юникредит банка!

Некоторое время назад брала кредит на машину в Юникредит банке. Кредит выплатила досрочно. И сотрудники банка просто навязали мне кредитку со словами: "Совсем не будете пользоваться, с вас деньги за обслуживание не возьмут". Кредитка эта пролежала у меня пол года, и тут я собралась в отпуск и решила ее активировать. При активации автомат предложил сменить пин код, что я и сделала. Кредиткой так и не воспользовалась, а недавно, найдя ее и обнаружив, что срок действия истек, решила на всякий случай обратиться в банк и проверить, закрыли ли счет. Вот тут то мне и сообщили, что при смене пин кода мне начислили 30 руб. на карту, которые за пол года превратились в 6 050 руб!!!
При этом работники банка не дозвонившись мне пару раз "запустили счетчик", и страшно подумать, чем бы это закончилось, не вспомни я про кредитку, которой ни разу не воспользовалась!
Естественно я написала письмо в банк. Через неделю мне пришел ответ, начинавшийся со слов "благодарим за сотрудничество" (звучало, мягко говоря, издевательством в данном контексте), а в содержании было написано, что все начисления долга произведены строго в соответствии с договором. Очевидно, это стандартный сценарий получения прибыли этим банком, который даже не удосужился разыскать должника или хотя бы отправить заказное письмо с предупреждением, что не составило бы большого труда. Видимо, "накапала" слишком маленькая сумма.

Держала в этом банке деньги на срочном вкладе, предложили кредитку за 350 руб. в год. Взяла, пользовалась редко, платила аккуратно.

После зарубежной поездки погасила полностью все расходы по карте. Через месяц получила сообщение о каком–то долге. После переговоров с сотрудниками выяснилось, что это я не вовремя заплатила 700 (!) руб. за годовое обслуживание. Причем сами сотрудники признались, что в системе и соответственно моем личном кабинете этого долга не видно, пишите претензию.
Написала, лично отнесла в банк, месяц ждала ответа. Не дождавшись, заплатила этот долг и официально (в отделении банка) аннулировала карту. При этом сотрудница банка при мне ее разрезала. Каково же было мое изумление и возмущение, когда еще через месяц я снова получила требование оплатить долг по карте!
Очередной уход с работы днем для посещения банка, очередная претензия и ответ по телефону: Вы должны платить, потому что вы должны.
Занавес. Вывод: хорошие оценки дают только те клиенты, кто еще не сталкивался с "замечательным сервисом" этого механизма по выкачиванию денег любыми способами.

За внешней любезностью – НИЧЕГО ХОРОШЕГО для клиента !!!

В 2009 году взял Автокредит, конечно под завышенный процент, но тут сам виноват. На стадии подписания договора выяснилось, что общая стоимость кредита около 40%, откуда такие проценты внятных объяснений я не получил. Внесение платежей по кредиту отдельная тема – банкоматов в городе очень мало, деньги приходят на счет в течении 2–3 дней, пришлось ездить в офис, который работает до 17.00, в пятницу до 16.00, в выходные – не работает (!!!!) в итоге приходилось отпрашиваться с работы!!!
В конце сентября 2011 года попал в ДТП, страховая признала автомобиль тотальным, а в конце ноября перевела деньги в банк, т.к. банк является выгодоприобретателем по полису КАСКО. Автомобилем я не пользовался с момента ДТП, а выгодоприобретателем является банк , в связи с этим 10.11.11 я написал заявление в банк о не начислении процентов с момента ДТП, а не с момента поступления денег на счет из страховой (разница порядка 2 тыс. руб.). 22.12.11 мне пришлось писать повторное заявление, т.к. ответа не было!!! Ответ я получил 18.01.12 !!! очень размытого содержания, с указанием пунктов договора в которых говорится совсем о другом!!! В общем суть ответа сводилась к 3 словам ИДИ НА Х%Й !!!!
Денег пришедших из страховой хватило на погашение основного долга + процентов по кредиту, и мне НЕ МНОГО осталось (т.к. 2 года я выплачивал в основном проценты). Я решил забрать деньги из банка, но есть препятствия – если обналичивать в отделении, то с комиссией, – если через банкомат, то нужно ждать выпуска карты около 2 недель!!! В общем пришлось отдать около 900 руб. комиссии!!!
ВЫВОД – очень хороший банк, всем НЕ советую!!!!!!!

Хотите открыть счет, поищите другой банк

Являюсь клиентом банка несколько месяцев, сейчас закрываю все счета, чтобы больше не иметь с этим банком никаких дел.
Началось наше сотрудничество с того, что девушка, открывавшая счет, вернула меня звонком с пол дороги домой, потому что забыла взять у меня образец подписи для банковской карточки.
В момент открытия счета сотрудники банка не сообщают интересные подробности о работе банка, как, например, о том, что при отсутствии карты за снятие денег через кассу взимается процент.
Громко заявляется, что переводы между счетами разных клиентов внутри банка осуществляются без комиссии. НО. Почему–то оказывается, что перевод между валютными счетами, открытыми в Московском отделении, не являются переводами по России, а являются переводами заграницу. Если это так, почему об этом не упоминают при открытии счета? Теперь мне придется переводить деньги обратно в рубли и подарить банку разницу в курсах или оплачивать комиссию. Мило.
Видимо, есть еще подводные камни, но натыкаться на них как–то больше не хочется.

Безответственно работает сотрудники банка,и видимо сам банк тоже!!!

Решила в июне этого года погасить частично досрочно автокредит.Внесла в кассу 50000руб,написала заявление,на следующий день получила уведомление с перерасчётом платежа.Платила исправно уменьшенные платежи....Вчера решила зайти в банк,узнать остаток долга,и выяснилось,что мои 50000руб просто 5 мес лежат на счету,и никакого перерасчёта не было))) Причиной мне на�

Отвратительно работают сотрудники пятницкого отделения банка.

Я являюсь держателем зарплатной карты "Юникредит банка", За месяц до окончания срока действия зарплатной карты, я написала заявление о оформлении новой, прошел месяц, старую карту заблокировали, новую не выдали.То у них есть карты. нет пин кодов,То оказывается они карты положили не в ту ячейку, то им просто некогда.И не я одна такая.Такое впечатления что набирают сотрудников с помойки или в лучшем случае с начальным образованием.

Клиент банка. Плюсы и Минусы.

Явлюсь клиентом с июня 2008г.
1. Автокредит
2. Автокредит
3. Потребительский (нецелевой) кредит
Плюсы:
Кредиты одобряют всегда положительно :) За всю историю была только одна просрочка 7–10 дней (я уже не помню), просрочка из–за занятостью.
Минусы (или пожелания):
1. Мало отделений в Москве (и то только в "центре") – устал постоянно "ходить в центр". В данный момент перечисляю с другого банка (комиссия 60руб. дешевле обходиться). ;)
2. При переводе клиенту Юникредита, через интернет–банкинг, какие–то транзакции, раз 3 часа (с 9.00 до 20–00) (в Альфа–Банке "секунды" круглосуточно).

Уважаемое руководство!
Давайте УЛУЧШАТЬ Ваш любимый банк! :)

Являюсь держателем карт VISA в долларах, MASTERCARD в евро и VISA в рублях

Раз в три месяца летаю в США и оплачиваю там товары и услуги картой VISA в долларах без проблем,карта всегда проходит и продавцы никогда не отказывают в оплате зтой картой. Картой MASTERCARD в евро пользуюсь в Германии и карта тоже всегда проходит, когда оплачиваю покупки. Картой VISA в рублях пользуюсь в России, но в магазинах покупки оплачиваю редко( у нас плохо налажена работа с картами в магазинах и многие продавцы не умеют с ними работать)

оформлял автокредит. сделал каско. месяц немогли переслать документы в автосалон.

Я И.П. каждый месяц звонят предлагают кредит хотя И.П. кредиты не дают.

досрочное погашение

Я в 2007 году взял в банке кредит на автомобиль. Прошло 4 года.Кредит оплачивался исправно.Когда 1.09.2011года мы с женой пришли в отделение Отрадное и захотели погасить кредит досрочно,Нам ответили не вопрос и молодой человек , имя и фамилию которого решили скрыть у них это военная тайна оказалась. Он выдал бланк оплаты и сказал после 6 сентября позвонить в банк и заказать ПТС .,что я и сделал.Сегодня 16.09 2011 года я пришел В отделение банка в Отрадном в надежде получить таки ПТС.Но случился облом. Девушка Сказала что вы не подали заявление о погашении кредита досрочно и то что я еще должен 312 долларов . сентября я был готов погасить всю сумму но молодой человек не удосужился мне об этом сказать и неправильно пересчитал остаток кредита отказалась предоставить мне имя и фамилию сотрудника .А когда я попросил вызвать управляющего или кого–то старше ее по должности то она тоже отказалась это сделать сказав что она Пулеткина Мария сейчас старшая и что она не присутствовала при этом и не может отвечать отвечать за этот казус.Как человек оставшийся якобы старшим не может решить вопрос?Профессионалы в этом банке не в чести что–ли?Никто не за что не отвечает. Хотели взять эпотеку в вашем банке теперь сильно подумаем .Ведь у вас клиенов не привыкли ублажать .А зря это ваши деньги Прибыль банка и зарплата сотрудников .Не будит на клиентов не будет и вас.Рейтинг Низкий Потяните всего на одну звезду.

Здравствуйте,я являюсь держателем зарплатной карты UniCredit Bank.

РАБОТАЮ Я на складе ДИКСИ ЛОГИСТИК.Почему заробатная плата перечесляется с задержкой, сегодня уже 31.08.2011,18:00,а зарплату так и не перечислили,по каой причине это происходит уже не в первый раз.Когда зарплату выплачивали через СБЕРБАНК ТАКИХ ЗАДЕРЖЕК НЕ БЫЛО.

Беспочвенный прессинг и давление на своих клиентов

Я много лет был клиентом банка.Никогда не было просрочек.Один раз у дочери возникли серьезные проблемы.Пришлось помогать .Пришел в банк и попросил дать отсрочку по платежу, проценты и штрафы готов оплатить.Ответили, что это у них не предусмотрено .Видимо, главное только деньги с клиентов.Заплатил только проценты. Через некоторое время позвонили из головного офиса, объяснил ситуацию, сделали вид ,что понимают.Через месяц проплатил все задолженности, штрафы и даже больше. Думал на этом все. Проходит месяц и меня начинают доставать и днем и ночью из коллекторской компании, чтобы я расчитался с банком.( через два месяца после просрочки и через месяц после погашения всех долгов).Объсняю, что у меня нет долгов, только обязательные платежи, которые я плачу регульно.Но там работают такие "компетентные" сотрудники, что не понимают разницы в этих понятиях Этот прессинг продолжается уже несколько месяцев.Вывод:1) банку наплевать на своих клиентов.2)интересуют только прибыль любой ценой.3)Работают заторможенные сотрудники ( если через месяц после погашения, начали звонить коллекторы.4)Работают делитанты и бездари ( если не понимают разницы между просроченной задолженностью и обязательным ежемесячным платежем.5)Работают лгуны, если сказали, что поняли мою ситуацию и верят, что в следующем месяце я погашу все( что я и сделал).6) Работают бездари и лентяи, если не удосуживаются позвонить и уточнить, есть ли у меня задолженность ( погашена давно) .Легче тупо и безмозгло названивать с утра и до вечера и прессовать своих клиентов, которые один раз за несколько лет попросили об отсрочке и давно все погасили.

Постоянно не работает онлайн банкинг

!!!

Я оформила кредитную карту в сентябре 2010 только для использования во время отпуска в США. В конце октября при возврате денег, банкомат съел $600.

Тогда же я написала заявление, деньги вернули, но при этом $50 сняли в виде комиссии(??????). 6 декабря 2010 я опять написала заявление с просьбой вернуть МОИ $50! Сейчас 21 марта 2011, а "воз и ныне там", все мои обращения и звонки ни к чему не привели.

оформите у нас кредитную карту.... Вам отказано...

Получаю ЗП через ЮКБ. В декабре прошлого года (2009) мне позвонили из банка и предложили оформить кредитную карту, я сказал мол мне сейчас некогда. В январе месяце повторный звонок. я подумал и решил что не помешает. прихожу в отделение банка (в феврале), пишу заявление, предоставляю копии моих документов (справка 2 НДФЛ не нужна так как они и сами знают сколько я получаю). сказали, что на утверждение потребуется 3–4 дня. Проходит неделя – тишина. звоню сам, мне в ответ ВАМ ОТКАЗАНО...(я в ступоре :)
в январе 2010 года звонок ЮКБ: предлагают оформить кредитную карту...
это не анекдот

Я имела зарплатную карту Юникредит банка. У меня возникла необходимость получения срочно наличных денег.

Взяла кредитную карту так как не поняла толком как следует погашать переплатила вдвойне! Пришла полностью погашать полностью, ненавидя уже эту карту и банк! Спрашиваю у сотрудницы что мне с картой делать я ей больше никогда ползоваться не собираюсь! Мне было сказано что хотите, то и делайте! Я покромсала карту на мелкие кусочки! Через полтора года на странной бумажке иначе не назовешь! Без печатей! Пришло на имя меня родителям извещение я должа 5.500! Банку! Выяснилось что виновата в содеяном я!!!! И платить мне! Хотя чек на руках! Проценты за держание карты на руках! Заплатила в итоге 6280! Скажите за что! И вообще верните мне мои деньги!!!!!

Сняла с карты Газпромстройбанк в банкомате Юни–кредит 100 руб,посмотреть пришла ли зарплата.

Каково было мое удивление,что за услугу по снятию взяли 182 р 13 коп.Это полный маразм.Может ответите какой процент берете и от чего? Это же ненормально!!!!!!

Добрый день. Хочу рассказать Вам очень страшную ситуацию, которая произошла со мной и то как ЮниКредит банк поступает со своими клиентами.

Являясь многолетним клиентом ЮниКредит банка 21 сентября 2010 года мной было написано заявление о несогласии с операциями банкомата. Поскольку банкомат недовыдал мне 1 000 рублей. Перед тем как прийти в банк я двадцать пять раз пересчитал деньги, проверил их на предмет слипания, проверил не упали ли они, не застряли ли они где–нибудь и прочие действия, чтобы на 100% удостовериться в ошибке банкомата прежде, чем я отправился в отделение ЮниКредит банка писать заявление. Я имею больше 10 лет безупречной работы в сфере финансов, в том числе и кассовой работы, поэтому отличить 4 000 рублей (выданные по факту на руки) от 5 000 рублей (написанные в чековом корешке), особых усилий не представляет. Тем более, что банкомат выдавал сумму крупными купюрами по 1 000 рублей. После меня к банкомату подошли молодые люди и я предупредив их, что банкомат обманывает стоял рядом в надежде, что вместе с их деньгами возможно банкомат выдаст и мою недовыданную 1 000 рублей, но к сожелению этого не произошло и они получили только свою небольшую запрашиваемую сумму купюрами по 100 рублей. Сотрудница банка в ответ на мой визит предположила, что я якобы ошибся при подсчете, но заявление приняла и обещала передать на рассмотрение в Москву. Воторой экземпляр заявления остался у меня со штампом банка о приеме от 21.09.10г. Прошло больше месяца, а похищенные у меня банком деньги (1 000 рублей невыданные банкоматом) мне так и не вернули!! На мои многочисленные звонки (их было больше десяти, это точно) по поводу возврата мне моих же денег (!!!) не дали никаких результатов. Я слышал лишь в ответ какие–то глупые "отмазки" (по другому и не назовешь), не поддающиеся логическому обьяснению и намеренное затягивание рассмотрения моего заявления от 21.09.10г. Доверие к банку стремительно падало с каждым днём невозврата моих денег. А сегодня (03.11.10г) позвонил сотрудник банка и сказал, что мне вообще отказывают в возврате МОИХ (!!!) денежных средств по результатам рассмотрения инкассации, якобы там у них все сходится!!! Этого просто не может быть! Это невозможно, иначе я бы получил изначально свои деньги в полном размере и не пришел в банк писать заявление!!!

Положительный опыт

Являемся клиентами Юникредит банка в Ростове–на–Дону уже 3–й год. В апреле 2008 года без проблем взяли автокредит на 5 лет. Летом 2010 года оформили ипотеку на 1300000 руб. Ипотечная сделка очень волновала, так как читали разные отзывы. Но всё прошло без осложнений. Ни с перечислением денег, ни с окончательным расчётом проблем не возникло. Всегда очень вежливое обслуживание. Несколько раз приходилось брать справку об исполнении кредитных обязательств и выписку по счёту: всё выдавали на следующий день и бесплатно. Настроены на дальнейшее сотрудничество с этим банком.