В 2005 году я взяла в банке Траст кредит на смешную сумму 15000 руб. Просто деньги нужны были срочно. Обрадовалась тому, что оформлено все было быстро и без проволочек с минимальным набором документов. Благополучно расплатившись с кредитом в срок (оплату производила у операторов непосредственно в банке, поэтому была полностью уверена, что кредит погашен) через полгода, примерно, получаю письмо из банка о том, что я должна им сумму 600 рублей за , якобы, непогашенный кредит. Это как раз сумма последнего платежа. Собираю все квитанции, иду по известному адресу. Оператор открывает мою историю, смотрит и успокаивает, что все нормально, никакой задолженности нет. Удаляюсь с миром и благополучно забываю о ситуации. Каково было мое изумление, когда в августе 2010г. получаю письмо из коллекторского агенства с требованием погасить задолженность в 600 рублей за предоставленный мне кредит в 2005 году. Иду снова в банк и тут выясняется, что это для них нормальная практика: масса моих знакомых, которые так же имели неосторожность связаться с данной организацией, получили подобные письма. У некоторых на руках были даже справки банка о том, что "кредит погашен полностью, банк к клиенту претензий не имеет". Оказывается, еще как имеет! Я вот думаю, это таким образом банк ТРАСТ решил поправить свое финансовое положение? Или за тот кредит, который был погашен вовремя и с процентами, я каждые 5 лет обязана отстегивать им определенную сумму на развитие бизнеса? В самом банке, для ответа на этоти вопросы, клиентов (теперь уже бывших), гоняют из допофиса в главный, заставляют писать претензии и различные заявления, отнимают время, а итог один: заплатите и все будет хорошо!!! Естественно, что после таких "приключений", желание пользоваться услугами банка ТРАСТ, исчезло напрочь, появилось другое – оставить отзывы об этой рганизации на различных сайтах и предостеречь других людей не вступать в финансовые отношения с ТРАСТом.
|
