Карту мне так и не заблокировали. С карты за это время сняли деньги, при чём дважды. И ещё узнал, что мне выписали бизнес карту, которую я не получал и не видел вообше. Но меня уверяли, что я её получил пол года назад. Затем выяснилось, что за неё расписался сотрудник (в поучении «моей» карты). И ещё, чтоб её закрыть с меня собираются списать деньги…
ЧитатьЕжемесячно обращаюсь в банк открытие по адресу ленинградский проспект 75/1, необходимая мне процедура занимает всего 7 мин! А время ожидания минимум 1,5-2,5 часа! Работают всего 2 оператора, безумно медленно, параллельно отвечают на звонки! Народу море, даже сесть не куда! Это не выносимо! Можно ли как-то ускорить и упростить процесс написания…
ЧитатьЗдравствуйте. Филиал в городе Самара, в ТЦ Захар. По окончании срока вклада попыталась его закрыть, позвонила по телефону, там мне ответили, что в субботу банк работает. Приехала в субботу, девушка Ксения сказала, что вклад можно закрыть только в будние дни, процедура будет очень длительная 1 -1,5 часа. Отпросилась с работы в понедельник, приехала…
ЧитатьПо истечении недели ответа на мою заявку так и не последовало, что заставило меня изрядно понервничать, так как в заявке указываются весьма конфиденциальные данные. В результате я сама позвонила в офис по горячей линии, два раза разговор просто обрывался после того как оператор сообщал что соединяет меня со специалистом. На третий раз после переключение…
ЧитатьКоторые почему– то из анкеты к ним не попали. В этот же день позвонили и сказали, что мне одобрена карта с кредитом (!) И я должна идти в банк оформить документы. В понедельник пошла в банк и опять потратила кучу времени, потому что анкету сначала не могли найти, потом все распечатывали, подписывали, копировали мои документы и фотографировали меня…
ЧитатьДеньги списались, система выдала ошибку, куда делись деньги — фиг знает. Колл– центр сообщил, что данные переводы выполняются сторонней компанией, и отправил меня самостоятельно разбираться с Рапидой. НИ ОДНОГО звонка от Открытия впоследствии не было — на тему, нашла ли я свои деньги, " Вы тут жаловались, мы приняли меры» и т. П. НИ ОДНОГО. <br />2…
Читать
Хороший банк, являюсь зарплатным и кредитным клиентом. Банк открытие риятно удивляет низкой процентной ставкой на кредит, приятными подарками и кэшбэком от покупок. Всем друзьям и знакомым советую этот банк, многие уже перешли на его услуги.