Уважаемая Ирина! К сожалению, указанных Вами данных недостаточно для проведения проверки по ситуации, изложенной в Вашем обращении. Пожалуйста, пришлите более подробную информацию о себе (ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта) на адрес [email protected]. В теме письма при этом просим обязательно указать "Сравни.ру". С уважением, Иван Артамонов.
1 комментарий
Иван,я оставила это здесь,чтобы как можно меньше людей связалось с вашим банком,а как вы относитесь к клиентам ,я уже написала выше,даже при наличии полной информации за 3 месяца вопрос не решён!!!
18.03.2024 Обратилась в отделение банка в г. Гуково, для закрытия счета супруга. Имеется генеральная доверенность с моими правом распоряжаться счетами и вкладами в любых организациях. Сотрудник банка отказал, сказал, мв не можем закрыть счет, скачивайте приложение и закрывайте. Это что за новости?! В других банках закрывали за 15-20 минут. Этот банк…
Читать
Этот банк декларирует что проводит валютные платежи. По факту из трёх платежей разным получателям, в разное время, в разных странах в том числе и дружественных не прошел ни один. Причем, что интересно в приложении банка при заполнении реквизитов платежа есть поле под названием банк- посредник, клиент это поле заполняет, платеж принимается и списывается…
Читать
Ужасный банк!
Не успел стать клиентом, как сразу и пожалел. Заказал дебетовую карту у этой конторки, к назначеному времени приехал представитель банка и вручил по Ошибке кредитную карту вместо дебетовой. Из-за этого личный кабинет не доступен- он вообще как будто не существует (. Стал звонить в поддержку, взяли обращение (сказали: рассмотрение 7 дней)…
Мною был открыт счет в ОТП Банке, на котором хранилось 116000 рублей. 16.09.2023 Г. Я написал заявление на расторжение договора с банком и указал реквизиты другого банка, для перевода денежных средств с закрытого счета. В заявлении указано, что по истечении 40 календарных дней с даты принятия Банком настоящего заявления мой счет будет закрыт и в течение…
Читать
Выбрал ОТП банк, т. К. На сайте написано, что осуществляют платежи в евро по SWIFT в европейские финансовые организации.
Приехал в офис у м. Преображенская площадь, сотрудник банка Кети П. (Главный специалист вроде как) сообщила, что для перевода необходимо стать их клиентом, завести дебетовую и (обязательно!) Кредитную карту, и оплатить какой-то взнос…
Мной была получена АвтоКарта в соответствии с договором № 30****66136, заключенным «09» августа 2023 года, при оформлении автокредита. За ее выпуск с кредитного счета было автоматически снято 49 000 рублей.
Десять сотрудников службы поддержки в мобильном приложении утверждают, что комиссия может быть возвращена в течение 14 дней в случае отказа от продукта…
На сайте банка заказала карту. Карту привез курьер (г. Воронеж), оформил договор, сфотографировал мой паспорт, но экземпляр договор мне не дал, сказал, что для активации карты мне должно прийти смс и в личном кабинете я смогу заказать, чтобы договор мне прислали на эл. Почту. Ждали с курьером минут 10 смс, но ничего так и не пришло. Курьер говорит,…
Читать
Оформляют кредиты, не проверяя достоверность данных указанных в анкетах/заявлениях на кредит и выдают кредиты людям, которые заведомо указывают не свои номера телефонов. Поэтому поступают звонки от банка о задолженности либо о кредиторе, а при этом я не являюсь кредитом данного банка. На что сотрудники отвечают, они не проверяют принадлежность тел…
Читать
История двух расчетных счетов, открытых специально для ВЭД.
Итак, ровно две недели назад были открыты два счета для ВЭД — взаиморасчеты в валюте CNY — в двух разных банках. Первый банк под кодовым названием «другой», второй банк — «ОТП» .
«Другой» банк:
- счет открыт моментально;
- приступить к работе можно практически немедленно после подписания документов;…