Изменить регионМосква Курсы обмена валют $36,08  49,89 Новости и общениеНовости и общение
Номера телефонов горячей линии:
8 (800) 555-20-20, +7 (495) 787-33-34, +7 (495) 727-10-20
Официальный сайт Промсвязьбанка
Интернет банк PSB-Retail
есть мобильный банк
Рейтинг Промсвязьбанка:
Активы9 место
Депозиты7 место
Кредиты22 место
Рейтинг пользователей Сравни.ру
 рейтинг пользователей2,31
Курсы валют в банке
Валюта Покупка Продажа Дата
USD 35,08 36,88 17.04.2014
EUR 48,88 50,68 17.04.2014

Промсвязьбанк

Промсвязьбанк Открытое акционерное общество «Промсвязьбанк»

Кредитные карты банка «Промсвязьбанк»


MasterCard Gold

MasterCard Platinum

MasterCard Standard

MasterCard Unembossed

Visa Classic

Visa Gold

Visa Platinum

Visa Unembossed Classic

Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы (88,25%). Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.

Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».

Банк имеет 304 точек продаж в больших городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.

Служба технической поддержки клиентов

При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов Промсвязьбанка. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.


Статьи о банке «Промсвязьбанк»

Болельщики получили возможность оформить банковскую карту, выполненную в дизайне Чемпионата мира по футболу, который пройдёт этим летом в Бразилии.

14.04.2014 14:03

На сайте банка появилась возможность перевести до 70 тыс. руб. по номеру кредитки, выпущенной любым финансовым учреждением.

31.03.2014 17:30

Банк проводит конкурс видеороликов. Победители снимутся в рекламе, а также получат по 100 тыс. руб.

13.01.2014 16:00

Банк обновил интернет-банкинг, представил сервис, позволяющий контролировать свои расходы, и отменил комиссию за денежные переводы на 6 месяцев. 

02.10.2013 14:15

Объединённая банкоматная сеть включает в себя 4,8 тыс. устройств, которые расположены в 1,6 тыс. городах и населённых пунктах страны.

02.09.2013 15:38

Путеводитель по банку «Промсвязьбанк»

Промсвязьбанк предлагает потребительские кредиты наличными для любых целей. Для оформления займа потребуется предоставить следующий пакет документов: заявление-анкету (выдаётся сотрудником банка), паспорт гражданина РФ, копию трудовой книжки, а также справку с места работы 2-НДФЛ или по форме банка.
PSB-Retail – это система удалённого обслуживания клиентов Промсвязьбанка через интернет. Предусмотрено два вида доступа в PSB-Retail: операционный, который позволяет совершать большинство банковских операций, и информационный – предусматривает только отслеживание счетов вкладов, кредитов и пластиковых карт.
Бонусная программа Промсвязьбанка предназначена для розничных клиентов кредитной организации – держателей дебетовых и кредитных карт.

Отзывы о банке «Промсвязьбанк»

рейтинг

когда в Новороссийске будет нормально работать банкомат? Банкомат возле офиса уже недели две не работает на прием наличных, что создает большие трудности

У меня нет возможности посещать отделение в рабочее время. Так теперь еще в вечернее время я даже деньги снять не могу, потому что дверь к банкомату заперта и сам банкомат не работает.

рейтинг

В тихаря втюхивают краткострочные кредиты на зарплатную карту без предупреждения, сумма кредита входит в общую сумму з⁄п, снимая деньги с карты можно вляпаться в кредит.

Так же без предупреждения и согласия клиента подключают смс оповещения на тел. о произведенных операциях по з⁄п карте, а потом без предупреждения снимают ден. средства по обслуживанию данной операции. Я думаю уважающие себя компании так с клиентами поступать не будут! Отвратительно.

рейтинг

Продолжение:(оценку прошу засчитать только в одном отзыве)

В соответствии с указанным мной пунктом "1" я составил заявление в банк о расторжении договора в свободной форме. Придя в банк 9 апреля 2014 года к менеджеру с кем вчера имел отношении и попросив образец заявления о расторжении договора получил отказ.Менеджер мотивировал это тем что он о таком не знают. Тогда я предоставил заявление которое написал в свободной форме. Менеджер долго изучал его, сказал что это нельзя так делать, да я же сам вчера всё подписал, указывала мне на пункты, что я со всем был ознакомлен. На вопрос о том как это связано с тем, что согласно правилам я могу расторгнуть договор ответа так и не получил,а получил какие–то невнятные речи совсем о другом. Далее менеджер ушёл с некоему "Владу", как я понимаю начальнику их, через 5 минут после возвращения история и разговор повторились, а ещё было предложено разорвать кредитный договор, раз я разрываю договор страхования. На мой ответ что это разные несвязанные договора, для разных продуктов⁄услуг был дан ответ что это неправда, что я ввёл в банк заблуждение тем что вчера я подписал договор о страховании, а сегодня его разрываю,что в таком случае банк тоже хочет разорвать договор. Повторное указание на пункт 2.5 правил ни к чему не привело. Видя что данный спор ни чему не приводит было запрошено мной чтобы заявление приняли и зарегистрировали,в случае отказа принять указать на заявлении причину отказа. В итоге заявление было принято со словами, что банк 100 % ничего вам не вернёт,но никакого номера я не получил. Мотивировано это было тем что номера для таких заявлении не ставят,а ставят только для корреспонденции. В данном случае я не могу контролировать ход рассмотрения моего заявления,где оно находится, на какой стадии и т.п.
Связавшись с "Роспотребнадзором" по вопросу принятия данного заявления было рекомендовано отправить заявление заказным письмом на юридический адрес.
Действующие лица: менеджер – Гурзан А. В., менеджер над Анной – некий "Влад"
За оперативность выдачи⁄одобрение ставлю 5, за последующее заключение договора,"навязывание" страховки и отказ разорвать договор в соответствии с правилами Банка минус 3. Итого 2 звезды.
Комментарии: все суммы указаны в рублях, сумма кредита 178 000 рублей. Данное сообщение также было отправлено на complaint{собачка}psbank.ru

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

max3raza@mail.ru, 09 апреля 2014, 21:06

Около 19.00 сегодня, 9 апреля, со мной связался представитель Банка,информировал что по моему заявлению принято положительное решение и завтра они меня ждут в отделении для подписания заявления по форме банка.
Причины столь оперативного и наконец-то адекватного ответа мне неизвестны.
рейтинг

Добрый день, вчера, 8 апреля, мной был оформлен кредит в приволжском филиале ОАО"Промсвязьбанк" по адресу г.Нижний Новгород,ул Нестерова, д.31 .

Мне было "предложено" произвести страхование по программе "Защита заемщика". Зная о том что 1) страхование не обязательно 2) клиент вправе выбирать страховую компанию самостоятельно я спросил менеджера "Страхование добровольное?" На что мной был получен ответ:" Добровольное, но в случае отказа банк поднимет ставку до 30 %". Это полностью противоречит условиям программы,законодательству и пункту 1.4.2 заявления на заключения договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования "Защита заёмщика". Также не были предоставлены текущие правила для ознакомления и не разъяснены условия расторжения договора или выбора другой страховой компании самостоятельно(пункты 1.4.1, 1.4.6). Всё это заставляют подписывать в ускоренном режиме чтобы у клиента было меньше возможностей прочитать это и вникнуть в суть того что написано. В случае возникновения вопроса отвечают не по существу, чем вводят в заблуждение. В конце концов потребность в получении кредита, да и усталость победила вверх и договор был подписан.
Придя домой и разобравшись в этих бумагах, просмотре правил на сайте банка было выяснено что
1) клиент вправе расторгнуть договор по пункту 2.5 в одностороннем порядке.(при условии что банк ещё не заключил договор со страховой, а это по условиям банка последний день месяца заключения договора).
2) комиссия 18200(округлено), а страховая премия 1200(округлено).То есть банк за то, что заключает договор от моего имени со страховой компанией получит
17000?Честно это просто "грабёж" ребята. За это очень большой жирный минус банку! Когда я первый раз брал кредит в вашем банке такого не было!Я думаю если бы банк действительно был заинтересован в страховании клиента, то он бы и брал 1200(ну допускаю + 200 рублей за оформление), а не 18200.Предполагаю что в таком бы случае отказов от страховки и не было бы вовсе.

рейтинг

Продолжение. Товарищ посоветовал обратитья в Агропромкредит.

Иду спрашиваю, подписываю анкету отдаю документы, на следующий день позвонили из СБ, после из банка и сообщили, что все одобрено – пригласили получить нужную сумму без всяких страховок и комиссий под 21% годовых. После получаю деньги и иду гасить этот кредит в Промсвязбанк, так – же пишу заявление на возврат денег по страховке (кстати, отдаю уже 192000 руб.) 29000 руб. за пользование их деньгами – всего дней десять ! Думаю, главное, чтоб вернули 24500руб. за страховку и … Погасил, заявлении написал, сказали жди месяц будем рассматривать, проходит месяц я еду – мне сообщают, что надо переписать заявление, что–то там у них изменилось, вновь пишу и жду месяц… еду мне говорят, что свяжутся со мной сами – жди, через месяц приходит ответ в виде письма заказного, где мне сообщают “поздравляем, Ваша жизнь застрахована на пять лет, и возвращать Вам деньги ни кто не собирается !” вот так вот. Мне теперь – только через суд (хотя договор у них очень хитро составлен, и сотрудники данного банка сказали уже после всего произошедшего – забудь ! А вот чего раньше правду не сказали не понимаю, словно эти 24500 они себе заберут.

рейтинг

Довелось мне судьбой столкнуться с Промсвязьбанком, от которого вера в добросовестных и честных кредитных организациях пропала напрочь.

В октябре 2013 года понадобилась сумма в 300000 руб. наткнувшись на рекламу обратился в Псб, пришел в отделение по адресу Тимирязева 30 г. Челябинска, где доброжелательно меня встретил сотрудник банка П. Андрей, проводил в комнату переговоров– выслушал и сказал процентная ставка будет в около23 % годовых, срок рассмотрения два–три дня. Меня все устроило и заполнил анкету прикрепив все документы. Проходит два дня и Андрей запрашивает у меня новую справку 2ндфл и копию трудовой, хорошо, в бухгалтерии запрашиваю – отвожу…прошло еще пять дней и он вновь просит копию трудовой, вновь копирую отвожу…проходит еще три дня, и по новой просит копию – я уже разочарованно отвожу и спрашиваю – КОГДА ? Обещали рассмотреть в течение двух–трех дней, а прошло уже десять ! Он успокоил и говорит все хорошо осталась только формальность. Прошло два дня и позвонили из службы безопасности Псб – пообщался, после позвонил Пятых Андрей и говорит – подъезжай, тебе одобрили все 300000руб. Еду, и тут началось – он сообщает, что сейчас я получу только 188000 руб.(из них страховка жизни 24500руб.)т.е.на руки я получу 163500 руб., а остальные через пять дней, но ! на оставшуюся сумму страховки не будет и средняя стоимость кредита составит 23% годовых. Я озадаченный и без настроения т.к. прошло уже две недели–соглашаюсь, поскольку моя ситуация ждать уже не может, да и в голове мысли – обращусь в другой банк, а там вновь сбор всех документов и ждать неделю. Вобщем проходим в общий зал, и тут как цыгане столпились возле меня он и еще две девушки – начинают мне быстро один за другим подавать на подпись документы, стараюсь бегло просмотреть бумаги и задаю один важный для меня вопрос – если гашу досрочно, страховка жизни возвращается(ведь она 24500руб.сумма не маленькая) ? Ответ очень утвердительный – да ! Напишешь заявление и деньги перечислят на твою карту за неиспользованную страховку. Я подписываю все документы –выдают мне пластиковую карту и снимаю 163500 руб., а 24500руб. моментально списываются в счет страховки жизни, причем на них ты так–же уплачиваешь %. Пришел домой и в спокойной обстановке взял калькулятор, считаю и прихожу в ужас со всеми комиссиями данная сумма мне обходится под 43–45% годовых (т.е.взял 163000 по факту, а отдам 356000руб. за пять лет) и 23% о которых он мне толковал – здесь и близко не пахнет, даже если оставшуюся сумму я получу без страховки. А на следующий день понимаю, что и оставшуюся сумму мне вообще выдавать не собираются – это была такая уловка, чтобы взял я 163000, которые меня вообще не спасают. Прошло пять дней – я звоню Андрею он не берет телефон, я туда еду и мои догадки подтверждаются…меня просто обманули

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Алексей, 09 апреля 2014, 13:11

Почти такая же беда.Взял ссуду на 3 года,погасил досрочно,написал заявление по возврату страховки и пришел отказ.И с процентами такая же фигня.


Закрыть