Изменить регионМосква Курсы обмена валют $38,37  49,69 Новости и общениеНовости и общение
Номера телефонов горячей линии:
8 (800) 555-20-20, +7 (495) 787-33-34, +7 (495) 727-10-20
Официальный сайт Промсвязьбанка
Интернет банк PSB-Retail
есть мобильный банк
Рейтинг Промсвязьбанка:
Активы9 место
Депозиты7 место
Кредиты18 место
Рейтинг пользователей Сравни.ру
 рейтинг пользователей2,31
Курсы валют в банке
Валюта Покупка Продажа Дата
USD 37,50 39,30 18.09.2014
EUR 48,72 50,52 18.09.2014

Промсвязьбанк

Промсвязьбанк Открытое акционерное общество «Промсвязьбанк»

Кредитные карты банка «Промсвязьбанк»


MasterCard Gold

MasterCard Platinum

MasterCard Standard

MasterCard Unembossed

Visa Classic

Visa Gold

Visa Platinum

Visa Unembossed Classic

Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы (88,25%). Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.

Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».

Банк имеет 304 точек продаж в больших городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.

Служба технической поддержки клиентов

При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов Промсвязьбанка. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.


Статьи о банке «Промсвязьбанк»

Банк поднял ставки по своим депозитам. Теперь максимальная доходность достигает 11% годовых.

05.06.2014 16:00

Если участник зарплатного проекта найдёт кредит дешевле, чем в этом банке, то учреждение вернёт разницу. 

27.05.2014 16:00

Карта «All Inclusive» имеет множество преимуществ: «суперзащиту», начисление 10% на остаток, 5%-ый кэш-бэк, бесплатное снятие наличных по всему миру и т.д. За эти услуги придётся немало заплатить.

15.05.2014 09:54

Болельщики получили возможность оформить банковскую карту, выполненную в дизайне Чемпионата мира по футболу, который пройдёт этим летом в Бразилии.

14.04.2014 14:03

На сайте банка появилась возможность перевести до 70 тыс. руб. по номеру кредитки, выпущенной любым финансовым учреждением.

31.03.2014 17:30

Путеводитель по банку «Промсвязьбанк»

Промсвязьбанк предлагает потребительские кредиты наличными для любых целей. Для оформления займа потребуется предоставить следующий пакет документов: заявление-анкету (выдаётся сотрудником банка), паспорт гражданина РФ, копию трудовой книжки, а также справку с места работы 2-НДФЛ или по форме банка.
PSB-Retail – это система удалённого обслуживания клиентов Промсвязьбанка через интернет. Предусмотрено два вида доступа в PSB-Retail: операционный, который позволяет совершать большинство банковских операций, и информационный – предусматривает только отслеживание счетов вкладов, кредитов и пластиковых карт.
Бонусная программа Промсвязьбанка предназначена для розничных клиентов кредитной организации – держателей дебетовых и кредитных карт.

Отзывы о банке «Промсвязьбанк»

рейтинг

навязывают страховки

Являлась клиентом Промсвязьбанком, всегда добросовестно выполняла обязательства по договору, в последующем доссрочно погасив кредит, подала новую заявку. По предложению банка для госслужащих процентная ставка составляла 16,5% годовых, однако никто не сказал что при одобреннии суммы кредита необходимо заключить страховку на весь срок кредита. одобрели мне 440т.р. а страховка составила 60т.р. Разве это не грабеж? а если я от нее отказываюсь, то процент по кредиту резко возрастал до 20,5%! Чистой воды ОБМАН!

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «Промсвязьбанк», 18 сентября 2014, 11:20

Уважаемая Кристина!

В ответ на Ваше обращение хотим пояснить. Договор страхования не является обязательной услугой и оформляется по желанию клиента. Согласно условиям данной программы кредитования ("Для госслужащих") при заключении договора страхования процентная ставка по кредитному договору составит 16,5% годовых, в случае не заключения⁄расторжения договора устанавливается более высокая ставка - 20,5% годовых. Данные условия прописаны в кредитном договоре. С описанием программы и условиями Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка.

Дополнительно поясняем, что согласно условиям Правил клиент вправе до момента исполнения Банком обязательств по Договору расторгнуть Договор страхования в одностороннем порядке путем представления в Банк заявления о расторжении. Договор страхования заключается Банком со страховщиком (при условии оплаты клиентом комиссии) в последний календарный день месяца, в котором клиент уплатил Банку комиссию.

На основании вышеизложенного, если договор страхования был заключен и Вы хотите его закрыть, Вы вправе обратиться в любое отделение Банка до последнего числа (включительно) месяца, в котором была уплачена комиссия, и закрыть договор.

Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации.

С уважением, Дмитрий Двойнев
ОАО "Промсвязьбанк"
рейтинг

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу вносить большую сумму ежемесячного погашения кредита.

Как будет засчитываться переплата в счет погашения кредита. Необходимо ли писать заявление, набирать какую–то сумму, после которой она будет засчитана в счет погашения кредита?

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «Промсвязьбанк», 17 сентября 2014, 10:29

Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв. Для осуществления досрочного полного или частичного погашения заемщиком задолженности по кредиту необходимо предоставить в Банк заявление по форме Банка на перечисление денежных средств со счета и обеспечить на счете наличие необходимой суммы. При этом хотим ответить, что полное досрочное погашение производится в дату оформления заявления, а частичное досрочное погашение производится в ближайшую дату ежемесячного платежа. Обращаем Ваше внимание, что при осуществлении частичного досрочного погашения заемщик обязан в дату ежемесячного платежа обеспечить на счете сумму ежемесячного платежа (в соответствии с графиком погашения), а также сумму в соответствии с заявлением на перечисление денежных средств со счета заемщика в счет досрочного погашения задолженности по кредиту.
Более подробную консультацию по данному вопросу Вы можете получить в любом офисе Банка, либо позвонив в круглосуточную службу поддержки по номеру 8-800-333-03-03.
С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
рейтинг

Добрый день! Прошу разобраться в данной ситуации: 12 сентября 2014 года я обратилась в офис ПСБ ДО Сокол к Габуния Л. с просьбой оформить заявку на кредит в размере 80000руб.

Так же уточняю – я являюсь зарплатным клиентом данного банка. В течении дня мне пришел предварительный положительный ответ от банка и я обратилась в офис для оформления. Мне сообщили, что кредит одобрен, но только со страховкой в 16000руб. на 5 лет. Я пыталась всячески вразумить работников, что страховка мне не нужна, она не является обязательной и я хочу от нее отказаться. На что мне ответили, что это невозможно, так как данный кредит выдается ТОЛЬКО со страховкой и для того, чтобы попробовать взять кредит без страховки, необходимо отправить новую заявку на общих условиях и с повышенной ставкой на 2%, т.е. не как для клиента зарплатного проекта. Я согласилась. При этом я не писала никаких заявлений, сотрудник банка сказал, что сам все заполнит без моего участия. Сегодня 19 сентября из банка пришла смс с неодобрением кредита. Объясните мне, пожалуйста, как решение банка вдруг резко изменилось после моего отказа от страховки? Может это сотрудник банка внес в заявку заведомо неверную информацию, спровоцировав этим банк отказать мне?

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «Промсвязьбанк», 17 сентября 2014, 09:58

Уважаемая Алеся!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для проведения проверки по Вашему обращению просим сообщить Ваши полные ФИО и дату рождения. Данные со ссылкой на Ваш отзыв просим прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru.
С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
рейтинг

Нормальный банк, являюсь клиентом около 10 лет. Были конечно некоторые негативные моменты, это и бюрократия, и кредит свой в 2008 я там с трудом реструктуризировал.

Но в целом, сравнивая уровень сервиса, с другими банками, – очень даже все на уровне. И интернет банк хорош, и ставки по вкладам, и даже обслуживание пластика. В общем, держите марку, и становитесь еще лучше.

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «Промсвязьбанк», 17 сентября 2014, 10:08

Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг ОАО "Промсвязьбанк" и за то, что Вы написали о своих впечатлениях о работе с нашим Банком. Мы постоянно стремимся к тому, чтобы пользоваться услугами Банка было удобно, а предоставляемый сервис вызывал у наших Клиентов только положительные эмоции. Будем стараться и впредь оправдывать Ваши ожидания. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами.
С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
рейтинг

хотел взять кредит на сумму 300000 рублей на 4 года в арзамаском филиале промсвязьбанка

но менеджер по кредитам сказала что раз моя организация с этим банком не сотрудничает то 90 процентов кредит не одобрят но если я оформлю кредитную карту то процент будет наоборот. скажите как быть неужели это так?

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «Промсвязьбанк», 15 сентября 2014, 12:08

Уважаемый Максим!
Благодарим за обращение. Рассмотрение вопроса о предоставлении кредита, а также проверка потенциального заемщика включает в себя комплекс мероприятий, по результатам проведения которых Банком принимается кредитное решение.
Соответствуя всем минимальным требованиям Банка, потенциальный заемщик может оформить заявку на получение кредита, но окончательное решение о предоставлении кредита принимается Банком на основании документов, предоставленных клиентом, и информации, полученной в ходе их проверки.
Вы можете обратиться в офис Банка и подать заявку на потребительский кредит, заявка будет рассмотрена. Для проведения проверки относительно качества предоставленной консультации в офисе Банка просим сообщить Ваши полные ФИО, дату рождения и дату обращения в офис. Данные со ссылкой на Ваш отзыв просим прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru.
С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
рейтинг

Посетив отделение офиса банка с целью закрыть договор обслуживания мне касир любезно сообщила, у меня есть остаток который предложила перевести на счет мобильного телефона

Перевела его, далее закрыла договор. Через 2–3 месяца мне начинают приходить смс о том что я оказывается должен банку денег. Чуть погодя начинают звонить и требовать возврата задолжности, на мой вопрос откуда? Я пришел и закрыл еще достаточно давно, мне отвечают – она возникла в следствии того что был закрыт не весь договор а его некая часть. А другая часть видимо куда и должна начислять задолжность осталась открыта.
После я уточнил какую часть банка нужно уведомить о столь непрятном недоразумении, мне было предложенно съездить в другую часть города написать претензию. Потратить свое время, бензин, немедленно отложить все свои дела, работу и метнуться в отделение, ну и так–как я окажусь в банке заплатить за ошибку банка.
Уведомил такую часть банка, в ожидании что они разберутся и рассмотрят. К моему разочарованию банк оказался не компетентен в выполнении своих должностных обязанностей по отношению к своим клиентам. Банк не в состоянии разобраться самостоятельно в частном случае клиента. Теперь ежедневно я получаю звонки с требованием выплатить несуществующую задолжность.

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «Промсвязьбанк», 12 сентября 2014, 09:59

Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка, после чего предоставим разъяснения.
С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"


Закрыть