Уважаемая Диана!<br />Благодарим за обращение в Банк. В ответ на Ваш отзыв позвольте проинформировать Вас о том, что рассмотрение вопроса о предоставлении кредита, а также проверка потенциального заемщика включает в себя комплекс мероприятий, по результатам проведения которых Банком принимается кредитное решение.<br />Соответствуя всем минимальным требованиям Банка, потенциальный заемщик может оформить заявку на получение кредита, но окончательное решение о предоставлении кредита принимается Банком на основании документов, предоставленных клиентом, и информации, полученной в ходе их проверки. Дополнительно хотим отметить, что Банк оставляет за собой право не комментировать действующую кредитную политику и причины отказа в предоставлении кредита. Надеемся на Ваше понимание.<br />С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
Являясь клиентом этого банка, приходилось не раз сталкиваться с некомпетентностью сотрудников и элементарной безграмотностью, когда даже свои мысли грамотно сотрудники не в состоянии сформулировать. Видимо поэтому и не утруждают себя кредитные менеджеры при проверке предоставленной клиентом информации. <br />Кто впервые обращается в этот банк -будте к этому готовы и перепроверяйте полученную информацию от сотрудников еще и еще раз.
Знаю, что потом условия изменились (в том числе по съему собственных денег), но пока у меня не было претензий или вопросов. Но сегодня, без всякого предупреждения меня уведомили о списании 69 рублей за смс-уведомление (девушка в колл-центре говорит, что делали рассылку, но, видимо, это была какая-то экономная рассылка: я смс об изменении тарифов не…
ЧитатьМне ее никто не навязывал, сама решилась взять. И чему очень рада. За год, не утекло ни одного лишнего рубля. Плачу все в срок. А если и просрочки, то банком все оговаривалось. Договор я прочла четко. Проблем за год не было вообще. Все в срок и во время зачислялось на карту. Сотрудники Промсвязьбанка, очень компетентные, порядочные. Ни штрафов, ни…
ЧитатьРешив сменить бытовую технику, мы согласились на такую карту. Одобрили. Пригласили получить 31 октября. Карту получили 31 октября. И нам объяснили, что период начинается с 1 числа. Оплатили мы технику 6 ноября и наивно полагали, что период и начался с 1 ноября и у нас есть впереди 145 дней. Первое предупреждение о взносе 5 процентов пришло перед 25…
Читать