Райффайзенбанк

Здравтвуйте! Сегодня, 26. 06. 10 приехал в Смоленское отделение с целью заплатить транспортный налог, наивно полагая, что посколько я клиент банка, то это для…

Здравтвуйте! Сегодня, 26.06.10 приехал в Смоленское отделение с целью заплатить транспортный налог, наивно полагая, что посколько я клиент банка, то это для меня будет быстро и без каких–либо недоразумений. Чудовищно ошибся! Всем известна формула – время = деньги, а в выходной день эта формула выглядит как – время = деньги х 2. Так вот кроме того, что я потерял около получаса времени, мне так и не удалось заплатить этот самый налог. Сотрудники не знают как это делается, вступили со мной в какую–то, извините, дурацкую на мой взгляд , дискуссию и даже, как мне показалось, хотели поругаться, но не поругались т.к. я ушел. Предлагаю руководству банка обратить внимание на подготовку сотрудников в профессиональном плане и в плане общения с клиентами, может быть по вопросам связанным с оплатой различных налогов провести тренинги или даже стажировку в Сбербанке. До свидания

Разочарован т.н. Банком где теряют документы

Завалили звоками о том что якобы у меня просрочка оплаты. Заплатил очередной платеж и через неделю начались звоки каждые 3–5 дней почему не плачу...я в недоумении, отвечаю заплатил в кассе самого банка о чем имею на руках квитанцию. Мне отвечают к нам деньги не пришли, говорю может опять у вас завелся кассир который деньги ворует (был случай в Казани кассир умыкнула полтора миллиона рублей, до сих пор ищут) ищите у себя. Потом выяснилось что мне оказывается нужно оформить дополнительное соглашение т.к. изменился номер счет (меня естесственно об это и не собирались уведомлять, таков стиль работы) и теперь регулярно общаюсь по телефону. Уже возникает подозрение что все это афера. На вопрос что происходит с банком сотрудник сохраняют молчание (интересно что они задумали, может в суд уже подавать надо). Опять жду звонка о том как они не могут получить деньги.

Райффайзен банк –перевод из московского отделения в отделение его, же, в СПб невозможен.

Раффайзен банк – отстойная контора,
Живут – как–будто сами по–себе:
Не могут от себя, в Москве, ну, вот, умора,
Перевести себе, же, в СПб.

Попытался перевести деньги со счета Райф. б. в Питере на счет его же в Москве

оказалось, что будут брать минимум один процент от суммы, не менее 50 руб, правда не более 500 руб, спасибо хоть на этом....жадность и абсурдность просто выключают!!!!! Никогда не буду пользоваться услугами этого заведения, Вам тоже не СОВЕТУЮ!!!1

банкомат съел деньги!!!деньги возвращать не желают!!!!

Являюсь клиентом и всегда была довольна работой банка. Но 31.03.2012г. банкомат, находящийся в банке "Райфайзен–Банка",Санкт–Петербург, пр. Каменноостровский 13–2, после внесения суммы на карту банкомат не выдал чек и проинформировал о невозможности проведении операции по тех. причинам, деньги не были выданы обратно и не поступили на счет. Сразу же обратилась к работнику банка и по ее указанию написала заявление о возврате денежных средств. Мне обещали разобраться в течении понедельника 02.04.12,но по телефону не хотят давать никаких ответов и разрешить вопрос,говоря о том что может быть когда нибудь....Мне очень нужны мои деньги и я не понимаю почему я их не могу забрать??!!Это же вина банка,а не моя!

Сегодня деньги на счет так и не поступили, по горячей линии сказали, чтобы я сама звонила и узнавала о судьбе своих средств, что такие заявления рассматриваются в течение 40 дней. Но в отделении банка при написании заявления мне было сказано, что инкассация банкоматов проходит ежедневно и зачисление не займёт больше одного дня. Так почему же я не могу воспользоваться своими собственными средствами, ведь это не моя вина, что банкомат дал сбой, банк даже никак не компенсирует тот период простоя, когда клиент терпит неудобства по вине тех. устройства, принадлежащего банку.