Никакого права службы взыскания банка не имеют угрожать вам лишением прав и всего остального, это элемент психологического воздействия. За долги по кредитам детей не забирают, вас скорее всего продали по договору цессии или агентскому коллекторам, вот они-то и несут чушь всякую, при повторном поступлеии угроз пишите заявления в прокуратуру, потребназдоз, цетробанк и копию заказным в банк.
Далее, уважаемые представители банка, что значит "не без причины"?
Вы и коллектора имеете право звонить заемщику, НО не с угрозами, разве вам не известно, что за это бывает? Лично на моей практике (я юрист) на сотрудника банка (не вашего, но все же) была написана претензия, факт был подтвержден и сотрудник был вызван на составление протокола об адм. правонарушении.
Народ, пишите, не бойтесь, управа есть на всех!!

Ол-ова Анастасия Александровна. 03.04.1982 года. N 46017198104. Мне не приходило никаких писем с уведомлением о передаче каким то сторонним организациям. И еще договор на руки я не получала. Хотелось бы его увидеть на электронной почте с моей подписью. Просто угрожать лишением родительских прав и то что меня посадят в тюрьму. Вам такого права никто не давал. Это нарушение моих прав человека.