Ужасное отношение операторов контакт-центра к клиентам. Из всех звонивших операторов самой отвратительной оказалась З-ва Елена Анатольевна. Хамит, перебивает, повышает голос. Такое ощущение, что сию мадемуазель лишили последней радости жизни и она срывает свой гнев из-за неудавшейся личной жизни на клиентах. Призываю банк внимательнее подходить к выбору…
ЧитатьВ августе 2020 года Русфинансбанк предоставил мне автокредит. Без навязывания доп, услуг! , Не затягивая с решением, отнеслись лояльно и коректно, чем я был доволен, в целом банком! , Произвожу оплату, ежемесячного платежа, и даже уже сделал частич. Досроч. Погашение. В лич. Кабинете в Рос банке, Русфинанс банку, без проблем! , Звоня на горячую линию…
ЧитатьНе являюсь клиентом данного банка от слова совсем! На протяжении 2 дней звонят с номеров Билайн, оставляют голосовую почту с требованиями срочно перезвонить в банк, бесит, звонки с 8 утра, благо есть антиспам и звонки блокирует! Ещё бы смс с оповещением о голосовой почте можно было бы блокировать! Непонятно откуда у них мой номер и какого лешего вообще…
ЧитатьНи когда не работала с данным банком, но пришла смс, что у меня задолжность по какой-то карте. Звоню на горячую линию, а мне говорят у вас открыта карта не чем не можем помочь оплатите долг. 400Р то есть доказать что видимо только через суд. А ещё попросила отправить смс с адресом банка, а мне говорят что нет возможности смс рассылки. Значит как долги…
ЧитатьСамый ужасный банк, никому не советую пользоваться их услугами!
Причины: 1.Отсутствие бесплатной связи с банком по телефону. Звонишь на горячую линию и ждешь по 20минут, а деньги за звонок уже карают, потом оператор еще минут 15 уточняет информацию, специально тянут время и ваши средства. 2.Отсутствие терминалов банка, теперь оплачивать нужно через…
26 января 2020 года оформила автокредит (№ 1843511-Ф от 26.01.2020), В который мне добавили страхование жизни в размере 53 597,84 руб.
Пользуясь своим правом отказаться от страхования жизи в период охлаждения, я написала заявление и подала его вместе с копиями всех документов в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Текучёва, 348. Заявление…
Я 08 /11/2019 оформила покупку и мне предложили кредитную карту, выдали документ, что в течении 2х недель карту я получу, к сожалению уже конец февраля, карты нет, деньги сплачены, а ответ: по техническим причинам, руководство банка к ним не попасть, что естественно, должны возобновить в конце февраля, для меня это все криминал выглядет,…
ЧитатьНи в коем случае не связывайтесь с данным банком. Но если избежать данных отношений не возможно ни в коем случае не соглашайтесь на оформление страхования жизни и здоровья. В период охлаждения невозможно отказаться от данного страхования, они действуют вопреки указаниям ЦБ России. Возврат суммы только при полном досрочном погашении в течении 14 дней,…
Читать
Здравствуйте! Имею кредит в Русфинанс банке. 24.02.2021 Г. Через приложение Русфинанс банка решил досрочно полностью закрыть автокредит. Перевёл определённую сумму, но заявку на погашение отправить не удалось через приложение. После чего набрал в банк Русфинанс, где оператор подробно всё объяснила, и добавил что для полного погашения кредита мне не…
Читать