Мария, здравствуйте. Поскольку не указан способ выпуска виртуальной карты, сложно дать конкретные рекомендации или комментарии. Замечу, что порядок расторжения договора и возврата лимита виртуальной предоплаченной карты зависит от способа ее выпуска. Однако в любом случае необходимо предоставить соответствующие документы, в том числе и заявление, составленное по форме банка, м.б. договор с оператором сотовой связи (оригинал/заверенная копия) либо официальная справка от оператора сотовой связи. Указанное заявление должно быть представлено в течение определенного времени после окончания действия карты, при этом сроки предоставления заявления и возврата лимита виртуальной карты различны, зависят от способа выпуска карты.<br />Для проведения проверки описанной Вами ситуации необходимо больше информации: номер Вашего договора, дату обращения в данный офис банка. Направить информацию можно на [email protected] (обязательно (!) указав ссылку на Ваш отзыв на данном сайте).
Очень долго сотрудничала с банком и все было прекрасно, пока дело не дошло до закрытия договора. Несколько раз обращалась закрыть договор и он до сих пор не закрыт, ссылаются на якобы техническую ошибку. Два раза пришлось, сегодня позвонить, чтобы прислали справкуи, что я ничего не должна банку, и снова узнаю, что договор не закрыт. Поднялось давление…
ЧитатьПодарили карту DARICARD с балансом 2000 рублей, на которой была только магнитная полоса и больше никаких чипов на ней не было. Расплачиваться такой картой сейчас в магазинах мало каких можно, оборудование в магазинах меняют на терминалы нового образца для бесконтактной оплаты. Оплатить онлайн на такую сумму коммуналку или еще что не получится, т. К…
ЧитатьВызванивал банк меня, заманивал «выгодными предложениями». Решила прийти и узнать подробности. И при входе на ступеньках спотыкаюсь, об торчащую металлическую рейку. И на сапоге остается порез. Захожу в отдение и говорю: " ребята, у вас там что-то со ступеньками». А они спокойно говорят: «А мы знаем, мы уже сделали завяку» То есть они знали, что…
ЧитатьВ 2022 году было исполнительное производство от приставов. Деньги приставам внесла через 2 недели после начала исп. Производства. Сама не знала, что у налоговой ко мне есть какие требования.
Заплатила по этому долгу и спала спокойно.
В феврале 2023 года банк накладывает ограничения по счету. Обратилась в банк, сказали прислать скан документа. Прислала…