logo
Ещё
avatar
Гульнара
29 августа 2014
Оценка отклонена
Очень нужны были деньги. Оформила карту на 100 000,00 руб. Сотрудники такие обходительные, вежливые, оформили заявку. Потом звонили уточняли данные 2 раза.
Пришло смс сообщение что карта готова и можно ехать в офис банка получать. Отпросилась с работы. Приехала в офис, простояла в очереди, в итоге мне сказали, что ваша карта проверяется, подождите 5 минут. Прошло окола 1 часа, Я уже говорю сотрудникам: Вы про меня не забыли. Только тогда они проверили данные и оказывается мне отказано. Зачем тогда 10 раз на день звонить и отправлять уведомления о готовности карты и ее получении олько по паспорту. Потеряв драгоценное время и деньги отпросившись с работы пораньше, осталась крайне недовольна. Еще возмутило, что комиссия за снятие наличных с своего же банкомата составляет 4,9%. Потеряете намного больше. А проценты просто бешеные.
avatar
Русский стандарт
Кредиты наличными
Челябинск
avatar
Ленур
1 сентября 2014

Гульнара, здравствуйте! <br />Сожалею, что поводом для размещения отзыва стала описанная Вами ситуация. При принятии кредитного решения Банком учитывается множество факторов - анкетные данные Клиента, кредитная история, опыт и технологии Банка. Даже при отказе по заявке Вы можете подать заявку на карту повторно. Каждое обращение Клиента рассматривается индивидуально.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте