Ужасная организация! Прошу обратить внимание на это письмо центральный банк и лишить премии сотрудника банка в окне обмен валют!
25.04.22Г сняла в банкомат 5000р. Купюра оказалась порватая. Тут же обратилась в отделение банка расположенного по адресу г. Новочеркасск. Ул. Ровная. Мне предложили вернуть деньги на карту, пообещав, что деньги поступят на счёт в течении часа, максимум сутки. Я согласилась. На вторые сутки (деньги не пришли), я обратилась на горячую линию, где мне…
Читать
Абсолютная некомпетентность или как заработать 6400 рублей из воздуха
Пролог:
Подумываете о переводе денег заграницу? Хотите потерять свои деньги и при этом перевести 0.00 Рублей, евро или долларов?
Тогда сервис Сбербанка для вас!
Фабула:
В один несчастливый (для нас) день 05 августа 2021, ознакомившись с рекламой Сбербанка о сервисе бескомиссионного перевода…
Пришел в Сбербанк на Пещеры приобрести 250 долларов. Изучив курс на сегодняшний день решил купить валюту в ближайшем обменнике. Выстояв очередь вошёл в кассу. Спросил о курсе, он вдруг стал выше чем в интернете на сегодня, кассир что-то ответила не внятно. Спросил, есть ли комиссия, ответила, что НЕТ! Согласился с курсом и сказал что хочу купить…
Читать
Обычно не пишу жалобы на качество обслуживания, но сегодня накипело. Я пришла в один из филиалов сбербанка, чтобы поменять доллары на рубли. Взяла талон м0016, передо мной был всего один мужчина — м0015, и я подумала: о, класс, сейчас все быстро сделаю. Но не тут-то было!
Мужчина довольно долго решал свой вопрос, но это его очередь и его право, я терпеливо…
Хочу оставить отзыв об отделении сбербанка г. Новороссийск ул. Дзержинского 207, доп. Офис № 8619/0208. Пришлось пополнять валютный счёт в этом отделении сбера, на кассе забраковали 3 стодолларовые купюры. Купюры целые, без надписей и помарок, но на ультрафиолете показали небольшие пятна (возможно отпечатки пальцев), кассир отказалась принимать. Эти…
Читать
1 комментарий
Абсолютно согласна с Вами, Павел. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего! Сегодня произошла весьма не приятная ситуация, так же связанна с порядком прохождения очереди. Меня очень интересует, почему сотрудник банка, следящий за очередью, называет номер чека следующего клиента, не дождавшись, пока предидущий (клиент) не освободит комнату, где осуществляются валютные операции? Ведь, на сколько я понимаю, обмен валют, а так же подобные операции, должны проходить без присутствия посторонних людей! Такое поведение говорит лишь о неуважительном отношении к каждому клиенту! А ведь от наших вкладов и валютных операций зависит ваш рейтинг, и соответственно, ваши зарплаты!