logo
Ещё
avatar
grd
19 августа 2015
23.07.15 У меня было списаны денежные средства в сумме 2799,00 рублей, 13; 15 дня, такой сделки я не проводил!
На тот момент находился на работе и не куда не отлучался, в тот же день я приехал в Банк написал как они же и сказали написать " ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ» написал. 06.08.15 Пришло письмо на электронную почту в нем уже приложен такой текст " Добрый день. В приложении направляем заявление о спорной операции (в данное заявление включены только операции, сумма по которым превышает 25 долларов, по другим операциям проводится претензионная работа). Просим Вас ТОЛЬКО подписать заявление (иные пометки и исправления недопустимы) и прислать на электронную почту opr@pvbsbrf. RU В срок до 10.08.2015. Данное заявление необходимое для проведения претензионной работы. При ответе и пересылке данного сообщения просим сохранять предыдущую переписку. По другим вопросам, связанным с работой Банка, и не имеющим отношения к данной ситуации, Вы можете обратиться по телефону в Контактный центр или в любой дополнительный офис Банка. Благодарим за сотрудничество, ОАО «Сбербанк России»» и на этом Я им подписал все это дело, сегодня пришла смс-ка с таким уже ответом " Рассмотрение Вашего обращения 002204-2015160392 в Сбербанк завершено. Сбербанк России. " Звоню в Сбербанк на что убил 20 минут рабочего своего времени, на что услышал не корректный ответ, типа мне снова нужно приехать в отделении банка где уже писал заявление и снова написать это же заявление для чего Я сам не понял. Мало того диспетчер банка мне еще и возразила то что Я не правильно назвал ей номер заявления, на что еще больше был взбешен такой репликой, типа сам клиент ошибся, а нечего страшного то что ошибка УТОЧНЮ снова СБЕРБАНКА и его служащий Персонал?! Я в шоке от такого Б** банка, с*** чего хотят то и творят! В общем чувствуется либо судится либо Простится с этой суммой денег?! (Я против такого БАНКА
avatar
Сбербанк
Кредитные карты
ПроверенНижний Новгород

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте