Ситибанк

Обслуживаюсь в Ситибанке уже лет 10. Проблем за это время не было, наверное именно так и должен работать банк. Очень удобно то, что одну карточку можно привязывать…

Обслуживаюсь в Ситибанке уже лет 10. Проблем за это время не было, наверное именно так и должен работать банк. Очень удобно то, что одну карточку можно привязывать к счетам в разной валюте. Хорошо работает онлайн банк. Из минусов – карточкой не получается оплачивать покупки в интернете. К сожалению, стал замечать, что банк закрывает отделения в Москве – недавно закрылись два на Садовом.

печальный опыт быть клиентом Ситибанка

Клиентом Ситибанка являюсь с 2008 года. К нам на работу пришла девушка и предложила нам оформить кредитные карты с заманчивыми 18% годовых для кризисного периода. Объяснила это тем, что с бюджетными организацияи у банка есть свой эксклюзивный договор. Я оформила кредитную карту и активировала. Через 3 месяца банк в одностороннем порядке меняет условия договора и с 18% резко переходит на традиционные для того периода 28% годовых. В августе 2009 года мне была необходима вся сумма, которую я оформила по программе «Заплати в рассрочку». Погасив весь долг через 10 месяцев, пришла в офис Ситибанка в Сокольниках, где написала заявление о закрытии карты и блокировке счета. Сотрудник банка принял мое заявление, предварительно проверив состояние счета на моей карточке. В телефонной службе автоматически мне тоже было сказано о моем балансе, который никак не был минусовым. В итоге через полтора месяца я узнаю, что должна банку 3800 рублей!!!! У меня вопрос к руководству банка: 1)как можно было принять заявление о блокировке карты, если у клиента отрицательный баланс? 2) почему карта не заблокирована с момента подачи заявления 24.06.10 по 01.08.2010г.? 3) Я уже не говорю о том, что вы просто воспользовались доверием клиентов, подсунули нереальный договор на заключение по одним процентам, а на выходе получается другой!? Всем знакомы при случае буду свои отзывы о Ситибанке оставлять.

Не предоставляют никаких документов, отказывают в реструкторизации, причем устно.

В случае просроченных платежей звонят день и ночь каждый час и бегут в налоговую, сообщают , что у Вас был доход и надо вычесть у Вас подоходный 13%. И это при том, что клиет больше 10 лет добросовестно выплачивал, но вдруг остался без работы

Обращаюсь к тем кто хочет взять кредит в сити банке. НИВКОЕМ СЛУЧАЕ!

БАНК РАЗВОДИТ НА ДЕНЬГИ! не дает погасить досрочноькредит под различными предлогами.Мы взяли кредит и его погсить нам не дают.То день списания выпал на выходной день,хотя в договоре прописано ,о том что списание с выходного дня переносится ну первый будний.А в понедельник они говорят Москва недает добро! Бред,но проглотили,а потом они неправильно рассчитали долг погашения и при списании мы опять остались должны и кредит не закрылся! А так как день списания прошел все переносится на следующий месяц, а это дополнительный платеж ! Раводят жуть! Жалобы не воспринимают!!!!

Оформил банковскую карту, потому что просто у жены была тоже от ситибанка. Проблемы начались с обслуживанием кредитки жены.

Осуществили покупку, через 2 дня пополнили расход. вроде норм. через неделю видим, что на кредитке денег намного больше чем лимит. Начали разбираться, и оказалось, что банк после нашей покупки внес нас в свою программу заплати в рассрочку. Т.е. мы оплатили покупку картой, пополнили расход, а банк через неделю вернул нам по умолчанию деньги на карту и посадил на проценты! При разговоре с менеджером оказалось, что мы сами оказывается на эту услугу подписались. Здесь нервы начали сдавать, и я потребовал показать заявление (письменное или соглашение по телефону). Тот пошел на попятную. Деньги они убрали, а вернуть проценты отказались! Далее я решил купить по ипотеке квартиру и первоначальный взнос (600 000) застройщику решил оплатить по безналу. Положил на свой счет из собственных накоплений через банкоматы (2 шт.) офисов 450 000 руб. Оплатил взнос. Через месяц мне позвонила служба безопасности банка и потребовала официально указать откуда у меня такие деньжища! Устное объяснение что это накопления их не устроили и потребовали документы на деньги (НДФЛ, акты, договора и т.д.) Естественно, я не предоставил их им,я же не кредит беру, к тому же они видели что деньги ушли с моего счета застройщику по договору ипотеки. Короче карту заблокировали, операции остановили. Несколько раз пытался написать заявление на закрытие счетов, но под разными предлогами отказывали. Наконец то с давлением все же приняли. Кстати, на Алексевской менеджеры американского банка – только кавказ. При это женский пол данного контингента мягко говоря хамоват. Да, и еще, сколь не просил не увеличивать мне сумму по кредитке – бесполезно, словно через сито вода.