СКБ-Банк

отделиние бардинское г. Екатеринбург

постоянные очереди при обслуживании физических лиц. при этом они успевают ругаться между собой, все посетители в очереди наблюдают весь этот спектакль в двух ролях. по каждому вопросу бегают консультируются в другой конец зала к специалисту Наталье, котороя вообще седит на кредитах. наличие туфлей с каблуком 9см. не позволяет быстро передвигаться, форма одежды выглядит вульгарно. такое чувство что пришли жопой крутить, а не работать. с положительной стороны хочу отметить Башнину Татьяну это действительно хороший специалист в своем деле стараюсь обращаться к ней, мои вопросы решаются гораздо оперативнее и быстрее, чем у сотрудников по работе с физ. лицами.

По три или четыре дня перечислять деньги – норма.

Брать непомерные комиссии за то, чтобы узнать деньги на счету – норма. Отображать средства на счете и не отдавать их по многу дней, мотивируя тем, что денег на счету якобы нет – норма.

На мой городской телефон СКБ–банк установил "автодозвон" о наличии задолженности перед банком. Кредит я в банке не брала.

Пару месяцев назад это "недоразумение" было разрешено и звонки прекратились. Сейчас звонки возобновлены, звонят даже в 23 час и позже. Сотрудники, с которыми я попыталась разобраться (не представляются категорически!) сообщили мне, что мой номер назван "рабочим" номером нашего сотрудника, который задолжал банку. Мне предложено (c какой стати?!) усовестить сотрудника и таким образом решить проблему... Думаю обратиться к закону о защите прав потребителя. ?

Брала кредит в СКБ–Банке, г.Урай ХМАО–Югра.

Рассмотрели чуть ли не на следующий день,одобрили 100тыс.руб., Пригласили в удобное мне время.Операционисты все вежливые, приятные.Оплачиваю в этом банке платеж за детский сад.Очень удобно–оформила карту–просто подаю,там уже данные с номером д⁄с,реквизитами и фио ребенка.Очереди практически никогда нет. Может все дело в том что у нас город маленький. В нагрузку к кредиту–оформили кредитную карту и страховку,но я знала на что шла. Подписывала заявления минут 40, все читала и специалист все объяснял,не юлил.Картой время от времени пользуюсь–но пополняю ее в течение 30дней. Платеж по основному кредиту маленький–2700,меня не напрягает.

Оформила в СКБ карту VISA для того чтобы пользоваться ей за границей так ,как я там проживаю.

При оформлении карты меня никто не проинформировал, что за пополнение карты будут снимать 15% от суммы, после 3 месяцев пользования картой увидела , что стали снимать деньги за sms информирование, хотя я заявление на эту услугу не писала. Для того ,чтобы отказаться от услуги мне необходимо лично прийти в банк и написать заявление (полный бред).В итоге находясь за границей плачу за снятие наличных в банкомате, за услугу ,которую не заказывала и за то, что мне пополняют мой счет в России. Просто чудесные условия для клиентов! В ближайший мой приезд в Россию буду искать другой банк.

как вернуть страховку в СКБ банке?

написала претензию в страховую, они не отвечали, спустя 2 месяца добилась чтоб ответ прислали на электронку, составила исковое и в суд за 3 дня до суда деньги перечислили