Отзывы о банке «Смоленский банк»

мне по системе аквайринга (на торговой точке стоит терминал по оплате товаров безналичным путём) приходят деньги на расчётный счёт

а снять их со счёта я могу только за 0.5%...не пойму почему деньги со счёта снимать нужно уплачиваю комиссию банку,он и так получил деньги за то,что стоит их аппарат аквайринга (за ставка по аквайрингу составляет 2.5 %)

Банк теплых отношений

Это единственный банк, который меня не перестает удивлять своим добрым, можно даже сказать "семейным" отношением к клиентам. Приятные ставки по вкладам + приятные "комплименты", отсутствие "грабительных" комиссий по переводам. В офисах все сделано для клиента, чисто, тепло, красиво, мягкие диваны. Очередей "в принципе" не существует. Всегда горячий кофе для всех клиентов "бесплатно".
Желаю Смоленскому банку развития и процветания! Продолжая политику клиентоориентированности вы добьетесь УСПЕХА!!!
С Уважением Льньков Л.В.

Безобразие!

Сегодня примерно в 18–10 я пришла в банк, расположенный в Смоленске на улице Кирова, д.61, Доп. офис "Медгородок", чтобы получить деньги по системе CONTACT. Работало три операциониста, причем, два стола расположены рядом, а один на отдалении. О том, что клиенты обслуживаются по единой общей очереди, нигде не было сказано ни слова. Я стала позади двух очередей. Но, когда подошли еще клиенты (женщина с мужчиной), я потеснилась в одну из очередей. Там я была третьей. О том, что в помещении банка жара и скученность народа, говорить не приходится. В этой обстановке я дождалась, пока обслужили первого клиента в моей очереди, затем второго. Когда разговор с девушкой, стоящей передо мной подходил к концу, операционист встала и просто начала задвигать свой стул. Времени было примерно 18–30. Я, практически ей вслед, успела спросить, вернется ли она. На что получила ответ, что ее рабочий день закончен, и она уходит совсем. На мой вопрос, куда же становиться теперь мне, было отвечено, что они не обязаны следить за очередью. А очередь к тому времени увеличилась еще человек на 5–6. Мне ничего не оставалось делать, как перейти в соседнюю очередь. Благо, я запомнила, кто пришел за мною. Там пришлось ждать обслуживания еще двух человек. А когда подошла моя очередь, женщина с мужчиной, стоящие позади, просто оттеснили меня от стола и сунули (другого слова даже не подберу) операционисту свои документы. Они, видите ли, занимали очередь за девушкой и знать ничего не хотят. В драку с ними я вступать не собиралась. А на мое требование принять документы от меня, операционист сказала, что она ничего не знает, за очередью она следить не обязана, и что у них очередь одна. Тогда я потребовала назвать фамилии той операционистки, у которой "рабочий день закончился" (хотя на столе не стояло никакой таблички, информирующей о конце обслуживания) и этой, которая не приняла мои документы. Мне было сказано:"Смотрите на бейдж". Это тоже оказалось невозможно, т.к. распущенные волосы мешали что–либо прочесть. Вообщем, с горем пополам, я узнала фамилии этих операционисток и телефон доп. офиса. Хотя мне угрожали тем, что позовут охранника и выставят меня вон, т. к. я задерживаю очередь. Называю фамилии этих "работников" Семенова Светлана и Василькова Анна.
Скажите, доколе будет продолжаться это безобразие??? Хамство просто захлестывает! Порядка в банке НЕТ! А это все–таки БАНК!

не знаю что и делать...

Здравствуйте. оплатил заказ через банковский перевод в (Открытое акционерное общество Банк «Северный морской путь»). оплатил 14 июня в часов 5 вечера, сумма не маленькая 17 800. сегодня уже 22 июня, деньги так и не дошли до назночения... звонил в банк несколько раз, говорят отстаньте от нас, мы не знаем где ваши деньги! говорят реквизиты вроде правильные, значит должны дойти, но увы и ах... кто подскажет, что дальше делать и как быть?

Восточный

Не знаю чем так неугодил Управлющий ДО Восточного тому человеку который его критикиюет. Сам я являюсь клиентом этого банка, открыт счет как юр.лицу, проблем нет, работают нормально, операционисты не грубят. Посещаю отделение два раза в неделю. Ну бывает передо мной пару человек, это разве очередь. И управляющий нормальный мужик. Было пару вопросов, решил всё быстро, не отказал. А что до того, что братья, ну и что?! Я так думаю, если один провинится, то второго по головке не погладят. Вобщем из того что написал Жора я там не видел и не встречал. Развели тут не пойми что, действительно съездите и посмотрите сами.

ДО Восточный Смоленский банк

Выражаю благодарность сотрудникам и управляющему ДО «Восточный» Смоленского банка, за оперативное обслуживание. Очень вежливый и порядочный персонал! Сам обслуживаюсь в этом банке и по моей рекомендации мои друзья открылись в этом же отделении, нареканий нет, только положительные отзывы. Очень доволен, буду и впредь рекомендовать его дальше. А что касаемо написанному ниже «Леонидом» по моему это бред!!! Ни с чем таким им перечисленным я не сталкивался.

ДО "Восточный"

Если честно,крайне удивлена прочитанному ниже отзыву так негативно критикующий работу ДО "Восточный". Сама являюсь клиентом банка (открыт депозит). При открыти вклада была оказана грамотная консультация со стороны управляющего ДО "Восточный". Довольно часто делаю пополнения на вклад и всегда сталкиваюсь с доброжелательным отношением как со стороны операциониста так и со стороны управляющего ДО"Восточный". Так что немогу согласиться с отзывом написанном ниже, ну а выбор подходящего банка остается за каждым из нас

НЕПРАВДА!!!

Уже более года являюсь клиентом доп. офиса Восточный банковской группы Смоленский. Пришел на обслуживание в данный офис по совету друзей и почти всем доволен. Никогда нет очередей, операцианисты работают быстро, всегда на месте начальник отделения, который оперативно и грамотно решает все возникающие вопросы. Нет безумной комисии за меж. банковские переводы в отличие от предыдущего банка. По моим рекомендациям в данное отделение пришли на обслуживание две фирмы и несколько физ лиц – ВСЕ довольны! Вышенаписанные негативные коментарии о данном отделение банка мне непонятны – Что значит: "Ужасная обстановка в доп офисе"? Какой информации они не могут добиться? Похоже на личную неприязнь. Написал все вышеизложенное потому что не хочу что бы наговаривали на единственный офис банка ( из тех что я встречал )в котором относятся к клиента по людски. С уважением Гайдаш Олег. ( Сеть магазинов ШВЕЙНЫЙ ДОМ)

Дополнительный офис "Восточный"

Ужасная обстановка в доп офисе. Добиться какой либо информации не представляется возможным. Постоянно отмахивающийся от обращений к ним в отделение, особенно управляющий. Счет мы закрыли, депозит забрали.

Комиссия за принятие денежных средст на счет

У меня открыт счет в Смолнском банке в г. Смоленске, у меня нет кассового аппарата, клиенты вносят деньги напрямую в банк. За это с них береут комиссию 1,5 % но не менее 50 рублей. Я обратилась в банк с тем чтобы заключить такой договор, когда комиссию за внесение денежных средст будут брать с меня, а не с клиентов. Мне такой договор подготовили, но комиссия уже – 2%, а не 1,5. Почему, спрашивается?

Смоленский банк – Банк имени Павла Морозова

По открытому расчетному счету в банке и при снятие наличных денежных средств с расчетного счета (2%!!!)просят счета на оплату, торг–12 и сч–фактуру, что–бы снять и купить товар.