logo
Ещё
avatar
Антон
22 февраля 2015
В декабре прошлого года полностью закрыл кредит и написал заявление на закрытии счёта. Забрал все необходимые копии документов (квитанция о гашении кредита, копия заявления на закрытие счёта).
Практически сразу пришла СМС-ка о гашении кредита. В феврале сего года, получаю СМС о задолженности в 104,44 копейки. Звоню в данную организацию, где мне сообщают, что я якобы недоплатил 100 рублей, на которые были начислены пенни в размере 4, 44! На вопрос, как это могло произойти, сказали что я не доплатил 100 рублей! Ладно, хорошо! Приезжаю в банк, обращаюсь к специалисту. Говорю, что хочу погасить кредит и написать заявление о закрытии счёта. Сумма возрастает до 108,44! Не спорю, плачу. Опять приходит СМС-ка о гашении. Забираю документы и уезжаю. Справку о гашении кредита не дают. Надоело. Сегодня написал письмо в ЦБ и Роспотребнадзор. Приложил к письмам сканы документов.
avatar
Совкомбанк
Кредиты наличными
ПроверенМосква
avatar
Представитель Совкомбанк
29 апреля 2020

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Геннадий
22 февраля 2015

Сочувствую и понимаю! Правильно,что пишите дальше, так и надо. Дилетантов и неучей надо воспитывать.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте