logo
Ещё
avatar
Евгений
14 мая 2015
При внесении платежа случайно перпутал номер счета в терменале ЭЛЕКСНЕТ и пересилил на архивный старый счет
Обратился в банк, собращением 10 апреля 2015 года по вопросу ошибочного перевода очередного кредитного платежа на старый архивный счет, получил рег. № 6243937 От 10.04.2015 Г. В смс написали, что примут в кротчайшие сроки меры по решению данного вопросо прошло больше месяца, звоню через день каждый раз отвечают по разному (еще не решон вопрос не беспокойтесь все будет решено в 14 дневный срок, то отвечают, что нет подтверждения, обращаюсь опять в данк оператор отвечет все Ваши квитанции о переводе платежей подтвердила и отправил давно должны все решить и так дате) сегодня 14 мая 2015 года, звонят из банка и опять от Вас не поступили день по очередному кредитном платежу, отвечаю еще 6 апреля отправил обещали решить проблему так и ничего внятного ответить не могут, эле алиментарную операция. По обращению деньги со счет на счет перевести не могут (все подтверждения еще 14 апреля отдал) деньги крутятся с 6 апреля в банке.
avatar
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенКоломна
avatar
Представитель Совкомбанк
23 апреля 2020

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте