logo
Ещё
avatar
вера
30 июня 2015
Оформила заявку на потребительский кредит в онлайн. Мне перезвонили и сказали, что мне одобрен кредит на сумму 200 тыс. На три года
Нужно только обратится в офис для подписания договора. Что я и сделала. Девушка, работающая в отделении, к которой я обратилась и объяснила ей ситуацию внимательно меня выслушала. Задала мне только один вопрос: " Имею ли я доходы по пенсии? " После заявила, что мне одобрен кредит на сумму 145 тыс. Когда я попыталась ей объяснить про звонок, она сказала что это не возможно. При этом она даже не спросила мою фамилию и где я работаю, мой заработок. Я была возмущена тем, что меня ввели в заблуждение звонком из Совкомбанка, и я была вынуждена " прогуляться» до офиса, потратив впустую свое личное время.
avatar
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенАнгарск
avatar
Представитель Совкомбанк
23 апреля 2020

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте