logo
Ещё
avatar
Антон Грачев
23 ноября 2016
Прошу решить проблему! И перестать дурить пенсионеров! Побойтесь Бога!
Моя матушка Грачева Н. И. Взяла кредит в Совкомбанке 21.01.2016Г. По адресу Московская область, Щёлково, Пролетарский проспект, 7А, Офис № 3 (г. Щелково) Московского филиала, в размере см. Фото. Кредитный договор № 649109371 сроком на три года. Сюда были включены проценты, навязанная страховка и всученная дебетовая карта с обслуживанием 3400 рублей в год, которая даже активирована не была (озвучено было якобы подарок от банка! СПАСИБО!)! Оформляла договор Рашида Рашитовна (дай ей Аллах возмездие!) Данный кредит был погашен досрочно 18.11.2016 Года со всеми страховками и процентами и по эту дату гасился во время и с лихвой. По условиям договора, остаток добровольного страхования, который был на 100% выплачен банку, должен быть возвращен клиенту в размере оставшихся дней действия кредитного договора, так как кредит был погашен досрочно. Но банк отказал в возврате денег. Без объяснения причин! То же самое и с дебетовой картой с годовым обслуживанием в 3400 рублей, которая не была активирована. Кредитный договор не был выдан на руки заемщику. Зато были выданы два заявления с разными процентными ставками, куча страхового мусора (по другому сказать грех), приложения к договору и конечно график платежей.) Отдельное " спасибо» управляющему данного филиала — Сергею Дмитриевичу, который боится пообщаться со своими клиентами. Вывод: идем в суд! Надоело! Товарищи хватит терпеть! Не бойтесь идти в суд! Доказывайте свою правоту! Требую вернуть на основании договора сумму в размере 17681 р. 15 Коп. И навязанное обслуживание не активированной дебетовой караты в размере 3400 рублей.
avatar
Совкомбанк
Кредиты наличными
Проблема решенаЩелково
avatar
Представитель Совкомбанк
21 апреля 2020

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Антон Грачев
3 декабря 2016

Здравствуйте!
Проблема разрешилась благодаря чутким и понимающим сотрудникам ПАО "Совкомбанк" -

Сергей Дмитриевич и Любовь Михайловна!!! СПАСИБО!!!

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднице
офиса №3 по адресу г. Щелково, Пролетарский проспект, д.7 "А", пом.1
Любови Михайловне! Которая до последнего пыталась помочь и разрешить сложную ситуацию по кредитному договору 649109371! Очень чутко и внимательно понимала всю сложившуюся ситуацию! А также управляющему данного отделения

Сергею Дмитриевичу, отдельное СПАСИБО за понимание, своевременное и правильное решение проблемы!!! Убедительно прошу руководство ПАО "Совкомбанк" премировать данных сотрудников за сложную и ответственную работу!!!

Ваш постоянный клиент!!!
Наталья.

avatar
Представитель Совкомбанк
30 ноября 2016

Уважаемый Антон! Обсуждение по этому вопросу ведётся на нашем официальном сайте по этой ссылке http://sovcombank.copiny.com/problem/details/id/235942/comment/612083#comm_612083

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте