logo
Ещё
avatar
Протасова А. Л.
18 апреля 2014
Оценка отклонена
В марте погашала кредит (у меня их в банке Траст открыто два одни брала год назад, второй пару месяцев назад).
И получилась такая ситуация, что я по ошибке внесла два раза деньги на карту для погашения по первому кредиту, который неделей раньше уже оплатила. Хорошо, что обнаружила я это практически сразу, на следующий день, глянула в Траст Онлайн. Позвонила на горячую линию и мне посоветовали, либо внести еще одну оплату, а те деньги спишутся я уже по второму кредиту в следующем месяце, либо написать заявление. Поскольку свободными средствами я в настоящий момент не располагала, то пошла в отделение писать заявление на возврат. 25 Числа мне вернули деньги, на карту и 27 они списались в счет погашения. Спасибо банку, за то что помогли исправить мою же ошибку и вовремя вернули деньги.
avatar
Траст
Кредиты наличными
Москва

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте