logo
Ещё
avatar
Елена
9 июля 2014
Оценка отклонена
Весной 2014 открыла вклад в долларах США в Банке Траст в Южно– Сахалинске. Надо сказать при открытии и закрытии счета пришлось очень долго ждать, когда оператор оформит вклад.
Минус — очень долго обслуживают, порядка 30– 40 минут. На момент снятия вклада, в Банке не оказалось всей суммы. На что оператор сказал, что надо было заранее заказывать сумму. На мой комментарий, что такого пункта в договоре нет, ничего не ответила. Попросили прийти через 4 дня, но и через 4 дня у Банка не оказалось денег на выплату остатка. Естественно, оператор даже не позвонила и не предупредила, чтобы я не приходила.
Позже поговорила с управляющим Банка, сумма на следующий же день нашлась. Плюс, что управляющий сделал все возможное, чтобы выйти из сложившейся ситуации и не испортить отношения с клиентом.
В будущем, пожалуй подумаю стоит ли обслуживаться в этом банке т. К. С кэшем у них не так все хорошо.
avatar
Траст
Вклады
Южно-Сахалинск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте