logo
Ещё
avatar
Светлана
25 августа 2014
Оценка отклонена
На днях попыталась закрыть кредитную карту, но не тут то было! До кредитного лимита (140000) пришлось докладывать несколько раз деньги, чтобы выйти в 0
И зная заранее, что они списывают деньги непонятными суммами, положила на 3000 больше кредитного лимита, т. Е. С запасом так сказать. По горячей линии позвонила, сказали, да, все нормально, баланс больше кредитного лимита на 3000 (143000) руб. , Можно их будет снять при закрытии. Я уточнила, не спишет ли банк еще какую– нибудь сумму до закрытия карты– меня уверили, что нет! В день закрытия карты баланс ВНИМАНИЕ! Был равен 140000! А где, пардон мои 3000, которые я должна была снять? Это был просто запас, который банк взял и снял по непонятным причинам! Далее операционистка не смогла четко сказать что и почему так. Выписку выдали на руки– там не видно списания этих моих 3000 руб. Да, еще, в банке мне управляющая сказала, что закрыть карту можно только через 3 дня после внесения ден. Средств, а по горячей линии говорят, что можно закрывать карту сразу. Где правда? Почему они дают разную информацию? Просто мне жалко свое время и деньги, которые придется потратить на разборки с банком. Больше никогда я не обращусь в банк траст! Единственное– они очень быстро дают кредиты. Но ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ У НИХ ТАК ЖЕ ТЯЖЕЛО, КАК И КАРТУ! Так как при закрытии кредита придется в конечном счете заплатить взнос чуть ли не за 2 месяца! Закрытие кредитов мы тоже уже проходили. Очень негативный осадок остался после общения с этим банком. Речь шла об отделении в г. Люберцы.
avatar
Траст
Обслуживание
Люберцы

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте