logo
Ещё
avatar
Александр
19 декабря 2014
Оценка отклонена
Пришел в банк в 17 00 (центральный офис в Петербурге на Банковском переулке). Мой номер очереди 284. При этом на тот момент обслуживался номер 97, а в зале 21 человек?
Просидел 2 часа. За это время табло электронной очереди оживало три раза все остальное время оставаясь пустым. Из двух табло " работало» (светилось) только одно. Визуально были обслужены 6-7 человек (это за 2 часа 8-ю операционистами которые почему-то сидели попарно). Когда узнал что те у кого очередь уже на подходе прождали 4-5 часов развернулся и ушел. Уйма других клиентов испарилась из очереди еще раньше. Вывод — или невообразимый непрофесионализм или намеренный саботаж. Создается впечатление что сотрудники не умеют и не хотят работать.
avatar
Траст
Обслуживание
Санкт-Петербург

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
wtfka
19 декабря 2014

В отделении Купчино, СПб деньги можно заказать только на 26 декабря и только 500 000р. Толпа желающих открыть вклад под 21%. Обратно своих денег уже не жду((

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте