logo
Ещё
avatar
Ольга
8 мая 2015
Оценка отклонена
Я своевременно оплачивала свой кредит в Траст банке в соответствии с графиком платежей. Но перед последним платежом, я не позвонила в Центр поддержки Клиентов, а оплатила как всегда по графику.
Через 3 дня зашла в банк и мне сказали, что все в порядке. Однако 07.05.2015 В 7часов утра, меня разбудили угрозами в том что мне испортят кредитную историю и я не смогу больше взять кредит. С огромным трудом я поняла, что они что-то пересчитали и я им должна аж 22 рубля. Однако за просроченный кредит я должна заплатить 530 рублей. Я возмутилась и повесила трубку. Позже мне перезвонил кто-то поглавнее и тоже пугал, но уточнил сумму долга 522 рубля. Я спросила почему оператор сказала 530р. , Мне ответили, что она округлила. Почему не могли округлить мои 22р. Мне не ответили и не объяснили откуда взялся этот долг, тоже. Я думаю, что все это делается умышленно, чтобы нас штрафовать. Им мало тех грабительских процентов, которые с нас уже взяли.
avatar
Траст
Кредиты наличными
Москва

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте