Отзывы о банке «УРАЛСИБ»

ужасный банк, отказывают в кредитах без всяких видимых причин

Елена (Нижний Новгород), 24.05.12
Я получаю зарплату на карточку Уралсиба. Хотела взять там кредитную карту. Мало того, что пришлось заполнять анкету на 3 страницах, где нужно было указывать день, месяц и год принятия и увольнения на три последних места работы и ещё много вопросов, которые в других банках не задают, потом мне позвонили на домашний телефон из службы безопасности (проверяли, правильно ли я указала номер телефона), через два дня позвонили и задали ещё кучу вопросов. В результате ещё через несколько дней позвонили и отказали в выдаче кредитной карты. Теперь хочу отказаться от их зарплатной карты (правда, не знаю, можно ли и как это сделать). Пусть они много от моей зарплаты не потеряют (зарплата преподавателя ВУЗа), но из принципа очень бы хотелось это сделать.

Крайне недовольно осталась обслуживанием в банке Уралсиб в г.Уфе по ул.Пр.Октября.

Так, 22 мая я решила открыть вклад– к операционисту в очереди простояла 30–40 минут (замечу работало всего два окошка в 10 часов утра) оформив все документы, договора меня попросили пройти в кассу, чтобы внести деньги. А возле касс ситуацию еще хуже– замечу работает также всего две кассы, одна общая очередь из пятнадцати человек, которая двигается очень медленно, основная масса пенсионеры даже присесть им некуда, вся очередь растянулась по всему филиалу., потом начались в очереди какие–то разборки кто за кем стоял и кто где стоит. Но извините в такой банк ходить у меня нет никакого желания, простояв там в очереди двадцать минут, очередь сдвинулась на 2–3 человека и после этого я была вынуждена аннулировать свои свои договора и уйти с желанием больше туда никогда не возвращаться.
Вот в сбербанк ходить одно удовольствие.

Хороший банк. Отличное отделение на Таганке!

Брал автокредит в этом банке. Выбрал машинку в автосалоне, пообщался с представителем банка, обсудили требования банка. Сразу не понял нужны ли справки с работы, неделю делал справки, приехал в очередной раз в салон, дабы показать свой выбор брату и оказалось что от меня справки не требуются, только права и паспорт. Был приятно удивлен. Сразу подал заявку, через 2 дня перезвонили, сообщили о одобрении кредита. Еще через 2 дня я уже забирал машину из салона.
При первом платеже возникло недопонимание, так как плачу переводом денег из другого банка, но все урегулировали быстро. Зачисление денег день в день.
Уже год так оплачиваю. Всегда за пару дней приходит смс–напоминание о дате платежа. Иногда доплачиваю наличкой в отделении на Таганке. Вежливые, отзывчивые и красивые девушки, всегда помогают и все растолковывают.
Отдельное спасибо девушке, сидящей слева в конце зала (стыдно, что забыл имя, столь прекрасной девушки) за помощь в оплате через терминал и решении возникающий вопросов. Вы меня покорили))))

Хороший банк

Прочитал пару десятков отзывов. Такое ощущение, что процентов 90 негатива идет от конкурентов... Народ, лучше поинтересуйтесь у знакомых и близких, кто пользовался услугами этого банка, они уж точно не обманут. Только время потратил на прочтение отзывов. Банк надежный, проблем с обслуживанием пока не было.

Разместил средства для очередного платежа ровно достаточном количестве прямо в банке по платёжке,где чёрным по белому написано:"для оплаты по кредиту"

через день когда должны были быть списаны средства,сначала списали,непойму почему,за смс сервис 30 р,а потом,естественно с недостачей сумму за кредит!!!!Естественно при поступлении средств на карту удержали ещё 500 рублей..Я один тупой,или если в бумаге банка написано в счёт погашения кредита,то это именно туда?!!!!!!!!!

незнаю чо вы задумали но я небраал кредит в вашем банке просто был поручителем

так ишите пожалусо того кто брал а нечего на меня калекторов слать

Вы знаете, согласен, иногда в Уралсибе к тебе относятся, а иногда отношение так себе.

Об обмане лучше промолчу звонят по телефону и предлагают одни условия, а по приходу в офис другие.

ДМС Уралсиб

У меня заболел ребенок, из всего списка мед.уч. предлагаемой компанией бесполезны, позвонил в страховую , посоветовали обратиться 03, спрашивается зачем вообще нужна такая страховая?

В г.Пермь адрес Пермская,43 оформляли ипотеку

Очень не компетентные сотрудники, ничего не понимают, не могут объяснить, требуют документы на сделку, на вопрос какая форма документов отвечают "извините мы не знаем вот надо и всё)))))" Специалист Марина Александровна, да и все остальные ничего не может объяснить только говорят через 2 дня, через неделю, подождите еще2 недели..... Никому не советую Этот Банк!!!!! Я про ИПОТЕКУ!!! С юридическим отделом не дают связаться, я говорю может они объяснят мне, на что получаю ответ "ОНИ НЕ БУДУТ С ВАМИ РАЗГОВАРИВАТЬ" !!!

больше интересных предложений по кредитной карте

у меня появилась кредитка данного банка несколько лет назад и она начинает меня разочаровывать. руководство банка, обратите внимание на молодежь! никаких совместных акций с магазинами, нигде ничего нельзя приобрести по скидке! где интересные предложения для клиентов?? из–за такого подхода я скорее всего уйду к конкурентам, в этом плане у них все гораздо лучше чем у вас.

2 года уже являемся держателями лицевого счета в уралсибе.

О работе с системой клиент–банк, отдельный рассказ. Попытались взять кредит–доверие. На сайте все написано красиво и просто. Ничего не нужно, только быть клиентом и от 100 000 до 1,5 млн. за 3 дня получаете. В итоге заявка рассматривалась 2 недели, и в конце концов отказ. Пояснения об отказе выбили с трудом, от директора филиала. Что нам пояснили, чтобы получить кредит в сумме 600 000, нам нужно иметь в нашем ИП уже в наличии 10 млн. руб. Тогда, может быть банк одобрит кредит. И скажите на милость, зачем нам тогда брать кредит??? С клиентами обращение хамское, сплошной обман на официальном сайте!!!!!!!!! Хотим менять банк!!!!

Очень рада что быстро одобрили кредит

Пошла оформлять автокредит в Вашем банке, клиентом банком не являюсь и никогда в него не обращалась, но т.к. отделение не по далеку от дома, то решила сходить. В 10 утра оформила заявку в 3 дня позвонили и сказали, что вам одобрено! Очень приятно, что люди действительно работают!!!

Уралсиб разочаровал на второй день знакомства с банком

Хотел открыть временный счет вся процедура затянулась на несколько дней. Считаю что всё это происходит от квалификации персонала и от нежелания работать: Не могли сразу сформулировать необходимый перечень документов(то им нужны копии всех учередителей то не нужны, то одно забыли то другое..... То оператор на обеде то служба безапасности отошла ))). Заходил дважды в течении дня в банк и постоянно застаёшь оператора за личными разговорами по телефону ))). Ребят так нельзя работать .....

Отзыв о работе филиала Уралсиб в г.Новосибирске

Обслуживаемся с 2004 г. интернет – клиент,устраивает,сейчас новая программа,более удобная,обращаемся на Ватутина в филиал,тоже все устраивает,отношение не плохое,оформили зарплатные карты,пенсионное накопление,открыли кредитки,пока проблем не было,хочу временный вклад сделать весною (апреле) и попробую в ближайшее время ипотеку взять,скорее всего летом,интересно дадут,или нет ?) Вывод – все устраивает.
Банкомат (аж 2 шт) по удачному совпадению в 5–ти минутах от работы оказался,и 1 даже работал!! в кафетерии.
А по ипотеке потом отзыв оставлю,если откажут – возможно придется перейти в другой банк,ну и соответственно всех сотрудников перевести туда,т.к. как мне объясняли если есть зарплатные карты – тогда ипотека дешевле.

Вот так теряют клиентов!!!!

В банке УРАЛСИБ ( Санкт – Петербург) был авто кредит, в течении 4,5 лет оплачивался без за должностей и погашен был досрочно. В течении этих 4,5 лет они переодически присылали предложения на заранее одобренные для меня кредиты, поскольку я являюсь постоянным клиентом ( суммы были около 5000000–600000 рублей!!) я от этих предложений отказывалась за ненадобностью) Не так давно решила поменять авто и за кредитом обратилась в мой любимый банк, поскольку они обещали льготные условия для повторенного авто кредитования. За последние 10 лет у меня Работа не поменялась. В этом банке были дебетовые карты, счёт!!!И какое у меня было удивление когда я получила отрицательное решение!!!!!! Мне звонили из службы безопасности и задавали вопросы типа: " а вам нравиться этот автомобиль"?! "а вы берёте его для себя"?!!! Чем руководствуется отдел по выдаче кредитов???? Зачем надо было присылать заранее одобренные" кредиты для своих" . И очень обидно когда моим знакомым дают кредит в этом банке, когда они ни когда не являлись клиентами банка и при подаче на авто кредит преувеличивали зарплату!!! Ни когда больше не буду пользоваться этим банком, а ведь думала о вкладах!! Пойду закрою все счета!!! Очень обидно!! Вот так теряют клиентов!

у меня был авто кредит в банке уралсиб

здраствуйте, я андрей мнацаканов, через 4.5 года решил досрочно погасить кредит а кредит был на 5 лет проценты не пересчитали а это около 3 тысячи руб сылались на то что цитирую выже ранше закрываете кредит вот и небудете платить проценты а я говорю я же равными долями плочу и проценты в сумме внутри все вместе 5600 руб в месяц я всю сумму заплатил за пол года вперед чтобы закрыть кредит и проценты тоже хотя проценты должны были пересчитать вобщем обман банк в городе армавире когда я прешол в банк уралсиб обещали переращет денег при внесении крупных средств по процентам но на деле нечего этого нету

Ответ обещают дать в течение 3–х банковских дней, на самом же деле ждешь более недели

и то сам звонишь по 20 раз в день и слушаешь "писк" факса, т.к. трубку долго никто не снимает!

Обманули пенсионера !!!

Имел несчастье оформить вклад в этом банке в Санкт–Петербургском филиале, Приморском отделении, что на Коломяжком пр. д.20. № моего договора № 8677651.
Уж очень хорошие условия и проценты предлагались по вкладу в этом банке.
При оформлении договора вклада я подробно объяснил операционисту Клеванец Е.А., оформлявшей договор. что хочу открыть вклад "Ежедневный доход", чтобы получать по нему ежемесячно проценты, которые хочу переводить на счет пластиковой карты. Операционистка сказала, что нет проблем, но я дополнительно должен написать заявление на оформление пластиковой карты, которая будет готова приблизительно через 2 недели, после чего мне позвонят и предложат зайти за картой. Я написал заявление на открытие пластикой карты, получил и подписал распечатанный на компьютере очень мелким шрифтом текст договора вклада "Ежедневный доход" сроком на 1 год, который не смог прочитать из–за отсутствия очков, внес деньги в кассу банка и стал ждать когда мне позвонят, чтобы я пришел за пластиковой картой, и смог использовать переводимые на нее проценты по вкладу. За месяц, по моим подсчетам таких процентов должно было "накапать" около двух с половиной тысяч. Согласитесь это существенная добавка к пенсии для пожилого человека. Мне не позвонили ни через 2 недели, ни через 3, ни через месяц. Когда же по прошествии 5 недель я пришел в банк и поинтересовался каким образом я могу получить проценты за месяц, мне сказали что никаких процентов за месяц мне не положено, поскольку в договоре написано, что проценты причисляются ко вкладу и выплатят их только после окончания срока договора, т.е. через год, а точнее через 11 месяцев. Когда я попытался объяснить, что я заключал с банком не такой договор мне с нескрываемой неприязнью было сказано, что договор именно такой и что на нем стоит моя подпись, означающая согласие с условиями договора. Попытка что–либо объяснить управляющей данным отделением Лаврентьевой Е.Е. тоже не увенчалась успехом. Пришлось закрыть вклад, получив по нему процентов аж 3 руб. 93 коп., вместо двух с половиной тысяч.
Не доверяйте этому банку. Помимо отвратительного обслуживания и хамоватых операционистов вас в этом банке могут еще и обмануть, как это делают обычные жулики и прочий криминальный элемент.
Теперь я отнес деньги в Сбербанк и положил во вклад «Сохраняй», хоть и процент там поменьше, но условия вклада лучше, да и обманом Сбербанк не занимается.

Размагнитилась карта череч 1,5 использования, взяли комиссию за перевыпуск!!!

Паралельно с кредитом в банке Уралсиб мне выдали телефонную кредитную карту с бесплатным 1 годом обслуживания. Мне понравилась указанная услуга, да и кому не понравится – возвращается 3% от покупок на номер мобильника, и я по истечении года решил продлить ее использование, перевыпустив карту и заплатив 700 руб. за годовое обслуживание, но ровно через 1,5 месяца у меня перестала карта браться почти всеми банкоматами и перестала читаться практически на всех пос–терминалах, лишь в 10% случаях она срабатывала. Обратившись в свое отделение банка, меня выслушали, с кем то консультировались по телефону, но в итоге мне предложили перевыпустить карту за 450 руб., сказав, что я неправильно эксплуатировал карту, и я, если честно, был обескуражен, так как в текущий момент работаю в секторе информационных технологий другого банка, в том числе занимаюсь обслуживанием банкоматов и о правильности использования карт знаю не по наслышке, о оказании услуги по перемагничиванию карты и речи идти не может, так как она не оказывается и вообще никто не в курсе, что такая услуга существует на рынке услуг. Что же касается перевыпуска, то банк также не пошел мне на встречу и взял комиссию, непонятно за что, ведь испортился его продукт и как мне кажется банк должен дорожить своими клиентами и идти им на встречу, у меня ведь кредит оформлен, на мой взгляд, и положительная история на протежении 1,5 лет их выплат, а тут такой конфуз, большинство других банков в таких случаях осуществляют перевыпуск карты бесплатно, а тут пытаются обокрасть на ровном месте.

С Уважением,
Меньков Сергей Васильевич

до свидания, мечта о квартире

пытались оформить ипотеку по программе "каждому сорванцу – свой угол" документы сдали 19 декабря2011г с тех пор – ждем. в итоге – вырос только процент – с 9 до 11.5!!!! это при том, что мы держатели зарплатных карт!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!!! то говорят, что много берете, потом – что мало. не хотят шевелить ни руками, ни Ж...ой, ни даже мозгАМИ. не знают законодательных актов. за это время проданы 4 квартиры, которые мы смотрели.....кстати, кто–нибудь кроме клиентов читает ЭТО??????