logo
Ещё
avatar
Татьяна Алексеевна
18 апреля 2015
Оценка отклонена
Здравствуйте! Мнение о банке испортилось ужасно. Знакомая взяла кредит и задолжала банку с выплатой. Оставила без оповещения мой номер телефона как контактный.
Сейчас в течение недели раздаются звонки с определенными требованиями из отдела взыскания с интервалом в каждые два часа, игнорируя все мои объяснения. А когда кредит выдавали не было задано мне ни одного вопроса по поводу благонадежности данного клиента и выдан кредит успешно, при чем не один! Так прежде, чем выносить мозг людям, вы хоть первоначально поинтересуйтесь кому кредиты-то даете, или сообщите, письменно под роспись контактному лицу, что его ожидает!
avatar
Восточный Банк
Обслуживание
Владивосток
avatar
Мария Олейник
18 апреля 2015

Татьяна Алексеевна, здравствуйте!
Примите наши искренние извинения за ошибочно адресованные звонки. Для того, чтобы мы смогли исключить Ваш номер из Анкеты заемщика Банка, прошу направить его на наш электронный адрес [email protected], в письме не забудьте, пожалуйста, указать ссылку на Ваш отзыв. Будем рады Вам помочь!
С уважением, Служба контроля качества ПАО КБ "Восточный"

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Восточном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте