Изменить регионМосква Курсы обмена валют $38,41  49,54 Новости и общениеНовости и общение
Номера телефонов горячей линии:
8 (800) 100-24-24, +7 (495) 777-24-24
Факс:
+7 (495) 980-46-66
Официальный сайт Банка ВТБ 24
Интернет банк Телебанк
есть мобильный банк
Рейтинг банка ВТБ 24:
Активы3 место
Депозиты2 место
Кредиты2 место
Рейтинг пользователей Сравни.ру
 рейтинг пользователей2,17
Курсы валют в банке
Валюта Покупка Продажа Дата
USD 38,08 38,97 22.09.2014
EUR 49,08 50,07 22.09.2014

Банк ВТБ 24

ВТБ 24 Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество)

Условия кредитов

Кредитные карты банка «ВТБ 24»


MasterCard Gold

MasterCard Platinum

MasterCard Standard

MasterCard World Black Edition

Visa Classic

Visa Gold

Visa Platinum

Visa Signature

Банк ВТБ24 был основан в 2000 году. Является одним из лидеров российского банковского рынка. Учреждение контролируется государственным банком ВТБ, которому принадлежат 98,92% акций. Возглавляет кредитную организацию Михаил Задорнов. Клиентская база насчитывает порядка 5 млн частных клиентов и 27 тыс. юридических лиц.

Физическим лицам банк предлагает: вклады, потребительские кредиты, автокредиты, ипотеку, дебетовые и кредитные карты, монеты из драгоценных металлов, обезличенные металлические счета, сейфовые ячейки, переводы и оплату услуг, наличную валюту и чеки, открытие и ведение банковских счетов в рублях и иностранной валюте.

ВТБ24 имеет региональную сеть, состоящую из 8 филиалов, 229 дополнительных и 386 операционных офисов, 8 операционных касс вне кассового узла. Благодаря объединению сетей с Банком Москвы и ТрансКредитБанком, клиенты ВТБ24 могут снять наличные средства с карт без комиссии примерно в 10 тыс. банкоматах.

Служба технической поддержки клиентов

При обслуживании в банке часто возникают вопросы о возможностях и деталях предоставления кредита, открытия вклада, получения информации об адресах ближайших отделений или банкоматов. Узнать ответы на эти вопросы можно через службу технической поддержки клиентов банка ВТБ 24. Вы можете позвонить в контактный центр банка в любое время дня и ночи – техническая поддержка оказывается круглосуточно. Будьте внимательны: некоторые банки могут иметь местные номера телефонов клиентской поддержки – за междугородное соединение взимается плата, а вот звонки на номера, начинающиеся с «8-800», бесплатны из любой точки России.


Статьи о банке «ВТБ 24»

Забывчивые клиенты банка могут сами изменить пароль карты на более запоминающийся.

19.09.2014 15:00

К такому выводу пришли в банке ВТБ24, проанализировав активность своих молодых клиентов возрасте до 24 лет.

01.09.2014 14:21

Теперь разместить на депозите в госбанке можно от 100 тыс. руб., а заработать не больше 7,5% годовых.

25.08.2014 12:30

Новая версия интернет-банкинга позволит делать небольшие платежи с пластиковых карт без подтверждения оплаты.

17.07.2014 11:57

Несмотря на повышение доходности, на валюте в частных банках можно заработать почти в три раза больше.

07.07.2014 17:50

Путеводитель по банку «ВТБ 24»

Система «Телебанк» – это интернет-сервис ВТБ24, который позволяет пользователям дистанционно, то есть без посещения отделения банка, управлять своими средствами на текущих, карточных и депозитных счетах, оплачивать услуги и т.д.
Все кредиты наличными, оформленные в ВТБ24, погашаются равными суммами по аннуитетной схеме. Каждый платёж состоит из части суммы долга и начисленных процентов. Возврат кредита необходимо производить до 19:00 в день, указанный в информационном письме банка.

Отзывы о банке «ВТБ 24»

рейтинг

Кредит

Очень странно банк одобряет кредиты, интересно на чем это основывается.для сравнения, вместе с подругой подавали заявку в банк на оформление потребительского кредита.сумма одна и таже.она живет одна с ребенком, я живу с мужем, который тоже работает.зарплата у меня больше, чем у нее.ей перезвонили через 3 дня и одобрели, сумма была больше, чем она просила у банка.мне так и не перезвонили, я позвонила сама через неделю после подачи заявки, и мне ответили что в кредите мне отказано.я в шоке.

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «ВТБ 24», 22 сентября 2014, 17:48

Добрый день, Екатерина.
В соответствии с банковской практикой банк принимает решение о выдаче кредита на основании анализа финансового состояния заемщика, в связи с этим банком запрашиваются необходимые документы для проведения анализа платежеспособности потенциального заемщика.
Вследствие того, что кредитный договор не является публичным, в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации у банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, банк вправе отказать в заключении договора без объяснения причин отказа.
Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас столь негативные впечатления.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
рейтинг

просто хамство

Сегодня в ВТБ 24 на Губкина около трех часов дня сначала долгое время (кассир постоянно отвлекалась) простояла около кассы в очереди после двух студентов–иностранцев. Когда же они наконец были обслужены, кассир обратилась к пришедшему после меня мужчине, которого незадолго до этого сама привела к кассе, попросив меня чуть отодвинуться от двери.Удивлена столь откровенным хамством. Прошу назвать адрес ближайшего к Советской площади другого отделения ВТБ банка.

рейтинг

Мне отказали в ипотеке. А я уверенна что документы просто потеряли.

Здравствуйте! Я обратилась в банк для получения ипотеки. Мне дали перечень документов которые я должна была собрать. Я отпрашивалась с работы чтобы собрать все справки. Тем самым теряя рабочие часы. Я взяла выходные за свой счет и поехала аж в Ростовскую область за справкой об остатке средств мат.кап. потратилась на дорогу. Но собрала все документы и отдала в банк. Прождала две недели но ничего так и не дождалась. Позвонила сама. И каково было мое удивление когда мне сказали что мои документы на рассмотрение никто не подавал. Такой даже фамилии нигде нет. Я сразу же поехала в банк. Меня там футболили из кабинета в кабинет чтобы сказать что мне отказали в ипотеке. Ведь они даже на работу мне не звонили. Ну могли хотябы сообщить что мне отказано чтобы я не ждала. А я уверенна что мои документы просто потеряли. Ведь я их сдавала в субботу. Вот какой бардак в банках. А от клиентов ждут исполнительности!

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «ВТБ 24», 22 сентября 2014, 16:38

Добрый день, Олеся!
Для рассмотрения ситуации по существу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также дату обращения и адрес офиса, в который Вы обращались.
Информацию Вы можете направить по адресу SM2@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
рейтинг

Подала заявку на кредит наличными. Предварительный расчет сделали по ставке 23%, пришло одобрение с Москвы по ставке 26,1%, когда получала кредит ставка поднялась до 29,44%.

Еще и страхование жизни в обязательном порядке. Причем ни кредитный договор, ни договор страхования не дали. Только приложение №2 к кредитному соглашению. Буду перекредитовываться в другом банке, а в ВТБ больше ни ногой.

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «ВТБ 24», 22 сентября 2014, 10:40

Добрый день, Мадина!
Для рассмотрения описанной ситуации, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес офиса, в который Вы обращались.
Информацию Вы можете направить по адресу SM2@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
рейтинг

Свою зарплатную карту я получила в г. Чита, Забайкальского края. Срок действия ее закончился 08.2014.

Из личного кабинета военнослужащего я узнала, что мне перечислены денежные средства на эту карточку в сентябре месяце 2014 г. Я сменила место жительства, проживаю в Анапе. Банка ВТБ24 в Анапе нет, как мне быть?

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «ВТБ 24», 22 сентября 2014, 10:38

Добрый день, Светлана!
Для рассмотрения вопроса по существу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также номер банковской карты (последние 4 цифры).
Информацию Вы можете направить по адресу SM2@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
рейтинг

Явлюсь держателем зарплатной карты ВТБ 24. 20.09.2014 позвонили с телефона горячей линии и сообщили, что карта заблокирована.

в этот же день обратился в филиал банка (г.Иркутск) где меня опять направили на горячую линию. На горячей линии получили подтверждения о проведении мной данных операций, однако стали задавать вопросы о сумме оплат которые проходили в магазинах, вплоть до копейках? банк создал для меня проблему оставив без средств к существованию.

Комментировать отзыв Отзыв некорректный? Ссылка на отзыв

Комментарий банка «ВТБ 24», 22 сентября 2014, 10:35

Добрый день, Игорь!
В соответствии с «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ24» (далее- Правила) банк имеет право в любой момент блокировать карту и⁄или отказаться от исполнения операций и принять все необходимые меры вплоть до изъятия карты для уменьшения убытков при возникновении случаев, указанных в п. 6.2.2 Правил.
Действующие правила размещены на официальном сайте банка.
В случае если банковская карта заблокирована банком (до подтверждения совершенных операций). Разблокировка карты может быть осуществлена в режиме телефонного разговора, после проведения идентификации.
При этом, параметры, необходимые для проведения идентификации определяются банком.
Идентификация клиентов, при проведении консультаций по телефону, необходима для соблюдения норм ГК РФ, и в целях обеспечения информационной безопасности в банке.
С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).


Закрыть