11.01.2023 мной была взята ипотека по программе господдержки на строительство дома. В августе 2023 г. я позвонила на горячую линию 900 и связалась с менеджером по ипотеке, чтобы уточнить даты подачи документов на дом. На что я получила "великолепную и профессиональную консультацию" сотрудника СберБанка, которая дословно сказала мне: "Я смотрю в ваш договор, у вас есть 3 года для подачи документов на право собственности". Дом был достроен и готов к сдаче уже в октябре, но поскольку менеджер уверила о том, что у есть 3 года (!!!), я не спешила. В феврале 2024 г. я случайно увидела, что ставка поменялась с 7,3 до 12%. ВНИМАНИЕ. Банк даже не удосужился уведомить меня о повышении ставки. Я создала обращение, параллельно регистрируя дом в ЕГРН. Банк ответил, что готов рассмотреть обращение повторно после предоставления выписки. Я предоставила. На что 25.03.2024 г. мне отказали вернуть изначальную ставку.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Денис, добрый день! Условия рефинансирования кредитов каждым банком устанавливаются по-разному. Они различаются видом сделки, суммой, периодом кредитования и прочее. Но есть и стандартные требования, предъявляемые всеми банками: сделка оформлена не менее 3-6 месяцев назад; до окончания выплат осталось не менее 3 месяцев; отсутствие несвоевременных платежей по текущим обязательствам. Большинство банков оформляют рефинансирование по кредитам, выданным 6 и более месяцев назад. Но есть и такие банки, которые рассматривают заявки на рефинансирование кредитов, срок действия которых составляет от 3 месяцев и даже менее.
Например, минимальные сроки оформления действующего кредита для рефинансирования в Бинбанке и Уралсибе — 3 месяца, в Уральском банке реконструкции и развития для кредитов наличными этот минимальный срок составляет 60 дней, для кредитных карт — 90 дней. В Райффайзенбанке ограничений по срокам действующих кредитов и вовсе нет.
На нашем сайте в разделе «Потребительские кредиты» вы можете выбрать параметр «Рефинансирование» и рассмотреть предложенные программы различных банков. По требованиям к срокам действия существующих кредитов вам, скорее всего, необходимо будет проконсультироваться с операторами банков лично, так как данная информация доступна далеко не на всех сайтах.