Страховая компания «МАКС»

С деньгами облом – берите ремонтом

По КАСКО деньгами предлагают меньше, чем стоит ремонт у официального дилера. Рекомендуют выбирать компенсацию ремонтом у того же дилера. В компании объясняют, что дилер накручивает ценник для клиентов с улицы, так как загрузка и без того высокая, а обслуживание через страховую идет по нормальным ценам. В общем, если брать деньгами, то может не хватить на ремонт, если в мажорной конторе ремонтироваться. Я не люблю неофициальных дилеров. Решил ремонтироваться через страховщика. Хотя поначалу думал взять деньгами и сэкономить чуток через друзей–автошников.

Застраховала своё авто (Тойота Королла 2006г.в.) полное КАСКО, был страховой случай – вандализм (произошел 18 марта 2010)

№ дела 10–8090, разбили стекло заднее, весь потолок измазали и перерезали два передних сидения. В первый день машину эксперты осмотреть отказывались под словами, что нет полного пакета документов по страховому случаю, устроила скандал – с недовольной рожей спустя минут 40 моего ожидания вышел мальчик лет 20, который даже не понимал как лучше сфотографировать и что у меня вообще произошло, пришлось тыкать пальцем!!! В предварительной сумме ущерба написали 50 тысяч!!!, что уже мало, более двух месяцев ждала выплаты из обещанных по договору 15 рабочих дней, позвонила снова – ответили, что сумму перевели в кассу, приезжайте, при уточнении мной у оператора суммы озвучили 13 тысяч 700 рублей 70 копеек!!! Я была ошарашена!!! Ведь заднее стекло я делала за свои деньги, и мне их не вернули, два передних сидения (обшивка) с работой обойдутся в среднем каждое тысяч в 30, и еще химчистка, посчитали видимо по минимальной цене где–нибудь в городе Задрищенске... Обслуживание консультантов вообще оставляет желать лучшего... мне предложили порезанные сидения зашить ниточкой с иголочкой и купить на эти деньги чехлы на сидения!!!!!!!!!!!! А вчера, приехав написать заявление на калькуляцию непонятной суммы с их стороны, наткнулась еще и на хамство персонала со стороны консультанта Оксаны Дегтяревой, которая разговаривала со мной на повышенных тонах, позволяла себе грубости и непонятные жесты, бросалась словами, оскорбляющие клиента. Люди, сидящие в зале, могли спокойно наблюдать за всем происходящим.

Денег с вашей компании не дождёшься,хоть к виновнику иди!!!

№ А–23–37 от 29.03.2012
Мне вьехали задним ходом в передний бампер,виновник с вашей компании.Мало того за оценку с меня взяли в компании 1000 рублей, сказали всё выплатят,пришол отказ.
Респект:будем судиться с вашей компанией,жалко тратить своё время,но увы ваша компания рада только когда к вам несут деньги в компанию,а не выплачивать за ваших водителей виновников аварии.

Сыну должны были выплатить страховку и военкомат отправил документы в компанию"макс".

Сколько пришлось выслушать хамства...Такое впечатление ,что в компании с громким именем работают люди далекие от кльтуры общения ,неграмотые в своем деле .Вот уже три месяца сын не может получить страховку ,потому что при каждом нашем обращении не хватает какого –либо документа .и каждый раз в трубку слышим хамство грубость...............А документы постоянно отправляем по электронной почте и привозим в компанию.

Машина куплена 04.02.2012 г. 20 февраля произошло ДТП,виновник застрахован в "МАКС"

Дело–547868 вежливо встретили,объяснили,что не хватает постановления об административном нарушении,сказали без него ничего сделать нельзя,но документы приняли и назначили осмотр автомобиля через два дня,при этом попросили расписаться на двух чистых бланках,якобы для осмотра автомобиля.Осмотр состоялся через два дня,на месте осмотра были сделаны только фотографии,На этом они сказали,что замораживают мое дело пока я не предоставлю постановление об административном нарушении..Акт оценки,не стала забирать через три дня т.к.не было еще постановления.Получив из суда постановление ,принесла его 27.03.2012 на ,что мне сказали,что деньги мне уже начислены.Я даже не видела акта осмотра автомобиля.Они сфабриковали дело до 25000 руб ущерба и отправили в Москву.И постановление,которое они заставили меня ждать месяц им и не надо было.Мне ремонт машины обошелся в 75 тысяч,а начислили24800.Теперь дорога только в суд.