logo
Ещё
avatar
Аноним
5 сентября 2019
Ждём дополнения от автора
Выдача справок о погашении ежемесячного платежа и процентов
До апреля 2019 г особых проблемм при запросе данных справок не испытавала, но что произошло начиная с мая месяца — это просто кошмар! Для получения справки нужно лично приехать в банк, написать заявление от руки, не всегда при этом получив копию заверенную банком на руки. И ждать. Сколько не понятно. В моем случае такой документ имел срок действия, но при том, что заявлений было написано начиная с мая, справку за май — получила в конце августа, уже не актуальна. При этом каждый раз личное посещение банка, очередь к оператору по часу, для того чтобы получить ответ — НЕ ГОТОВО! Доходит до абсурда, после возмущения, сделали справку за май — в августе. Ужасное клиентоориентирование, при полной автоматизации уже во всех сферах, здесь 20 век! ​
avatar
Абсолют Банк
Ипотека
Москва

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
16 сентября 2019

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
6 сентября 2019

Здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Абсолют Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте