Игорь
26 мая 2021
Списали просрочку
Выплачиваю кредит в банке Абсолют. Оформил его 4 месяца назад, платежи вношу через приложение, ведь это удобно и быстро. В этом месяце имел небольшие финансовые трудности, поэтому проплатил в последний день оплаты кредита (20 апреля) вечером. Приложение еще немного подвисало, но я не обратил внимания.
На следующее утро увидел, что деньги были зачислены на кредитный счет утром 21 числа, то есть у меня вышла просрочка и начислена пеня.
Обратился в колл-центр, рассказал о случившемся. Сотрудница приняла мою заявку, ведь это не моя вина, я внес платеж вовремя, и это видно в приложении. Уже через 2 дня мне пришло сообщение о том, что просрочка списана, а пеня аннулирована. Спасибо!
Абсолют Банк
Кредитные карты
Ирина
7 марта
Абсолют Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Абсолют Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Игорь, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе страховой компании.