logo
Ещё
avatar
София
1 июня 2021
Сотрудница помогла мне решить проблему в работе интернет банка
Я обслуживаюсь в банке Абсолют уже давно. Мне нравится в этом банке все: и обслуживание, и условия сотрудничества, а также хороший и удобный интернет банк, где я могу просматривать состояние своих средств. Недавно приложение перестало нормально работать, долго нужно было ждать, чтобы зайти в него, а отправить деньги кому-то вообще не получалось. Я обратилась в колл-центр, сотрудница была очень внимательна, попросила отправить скрины экрана с ошибками, сказала, что создаст заявку для решения вопроса, попросила ожидать. Я ей объяснила, что перевод мне нужно сделать обязательно сегодня. Сказали, что сделают все возможное. И действительно, через 3 часа мне перезвонила та же сотрудница, сказала попробовать сделать перевод, все получилось и приложение не зависало. Спасибо сотруднице КЦ и техническим специалистам за человеческий подход и оперативность.
avatar
Абсолют Банк
Обслуживание
ПроверенРостов-на-Дону

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
2 июня 2021

София, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Абсолют Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте