Лидия
10 сентября 2020
Взаимодействие с сотрудниками банка по новому банковскому продукту
Ужасное и неприемлемое отношение банка к своим клиентам.
Создают нерабочие продукты — Tourist pass. Сотрудники о продуктах не знают.
Пополнить карту возможно, с 4 попытки. Т. К. С первых трёх приходит отбивка, что операция не подтверждена. Но после, всё 4 операции оказываются успешно проведенными.
А вот чтобы вернуть перечисленные денежные средства себе обратно, т. К. Продукт нерабочий и никто о нем не знает, вам придётся пройти 1000 кругов ада, включая посещение нескольких отделений и по несколько раз прийти в каждое, т. К. Сотрудникам банка нужно около суток, чтобы разобраться с запросом, с которым я обратилась. Повторюсь, т. К. Сотрудники про созданные продукт не знают. Пообщаться с несколькими сотрудниками горячей линии и рассказать более 10 раз свою историю, т. К. Предыдущие звонки и общение с оператором просто напросто прерывается по необъяснимым причинам. После этого, ваше обращение-жадобу запишут, ну, а когда свяжутся — ждите, месяца-года.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не буду связываться с АкБарс банком.
Не рекомендую! Время и нервы дороже.
Ак Барс Банк
Обслуживание
тамара
21 июля 2021
Ак Барс Банк
powerz
19 декабря 2017
Ак Барс Банк
Рамзия Киямовна
25 сентября 2015
Ак Барс Банк
Лиля
20 февраля 2015
Ак Барс Банк
Ирина
26 декабря 2014
Прочитала др. Отзывы. Видимо, работа сотрудников зависит от конкретных филиалов в городах. Относительно Нижнего Новгорода могу сказать только слова благодарности
Оформляла вклады на протяжении последних 3-4 лет, в разных филиалах. Последний раз — в отделении на Мещерском бульваре. Огромная благодарность девушкам-кассирам. В отделении никаких очередей, обслуживают очень вежливо, стараются работать с клиентом, ненавязчиво предлагают банковские продукты. И это в, тяжелые, кризисные дни. ON-LINE Банкином и банкоматами…
ЧитатьАк Барс Банк
Лиля
6 июня 2014
Ак Барс Банк
Александр
13 мая 2014
Являюсь клиентом банка сравнительно недавно, пользуюсь кредитом для ИП. С 2013 года.
Очень доволен обслуживанием, очень большой опыт работы с банками, есть с какими сравнить. Давно хотел получить кредит как юридическое лицо, но у меня не было достойного залога. Знакомый сказал, что в АК БАРСе появился беззалоговый кредит. Большое спасибо хотелось бы сказать девочкам из кредитного отдела — Людмиле и Елене. Кредит выдали оперативно…
ЧитатьАк Барс Банк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ак Барс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым