Уважаемый Александр!<br /><br />Благодарим за Ваше обращение и в ответ на поступившее обращение сообщаем следующее.<br />По факту Ваших замечаний на качество обслуживания сотрудниками Банка Московского филиала ответ был направлен Вам на электронный адрес.<br />Отметим, что по результатам проведенного служебного разбирательства не были выявлены нарушения в действиях сотрудников Банка.<br />Мы рады видеть Вас в числе Клиентов ОАО «АК БАРС» БАНК и надеемся на дальнейшее развитие взаимовыгодных партнерских отношений.<br />С уважением, ОАО «АК БАРС» БАНК
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Оформляли ипотеку в банке, хотелось бы ыразить благодарность сотруднику банка П-ой Ирине Рамазановне за спокойное, грамотное, безошибочное и самон главное быстрое обслуживание! СПАСИБО! Имели подобную практику в других банках, есть с чем сравнивать! Все таки все зависит от человека -профессионала!
ИРИНА РАМАЗАНОВНА спасибо за сохраненные нервы…
Я знаю условия получения ипотечного кредита во многих банках, в банке Ак барс — самая лояльная и эффектиная ипотека. Максимально просто получить одобрение, согласовать объект и оформить сам кредит. Очень грамотно рассчитаны условия для ипотеки со страхованием, никакой переплаты нет с четом пониженной ставки, всего 7,99%.
Я работал с сотрудником Ксенией…
**Эпиграф. **
АкБарс, миленькие, 21 век на дворе, может уже научимся пользоваться благами цивилизации, а именно электронной почтой? А?
С 2018 года мне «повезло» стать обладателем ипотечного кредита в этом банке (Абсолют продал мой кредит в АкБарс). И после этого У меня начались волшебные приключения по миру дикого и нетронутого цивилизацией Казанского…
Понравилось обслуживание в банке, а также условия кредитования. Выбирали из нескольких крупных банков, и более выгодными оказались условия в Ак Барс Банке. Заявку оформляли с помощью Владимира. Он всё подробно объяснил, проинформировал об условиях и порядке рассмотрения заявки. Дальнейшим сопровождением договора и выдачей кредита занималась менеджер…
Читать
Банк отвратителен в первую очередь по уровню обслуживания. Когда приехал оформлять сделку процентную ставку увеличили на 1%, при этом не уведомили ранее о том что она измениться, причиной назвали то что квартира относится к старому жилому фонду и они не могут ее застраховать, поэтому пришлось срочно искать другую страховую компанию, плюсом ещё 1% к…
Читать
Юридический отдел весьма предвзято относится к законодательству РФ, а именно: из двух равносильных в своей юридической силе документов принимает только один из них; требует документы, которые никогда не выдадут, что признается и сотрудниками банка при личном общении. Если юристы ОАО " АК БАРС» банка такие крутые, может, они потягаются со специалистами из общества защиты прав потребителей в суде?
Итог: отвратительная работа как отдельно взятых сотрудников, так и всего ОАО " АК БАРС» банка в целом; полное игнорирование интересов клиентов (а ведь им еще за это и деньги платят!); Абсолютное отсутствие ответственности в ведении дел!
Сейчас нахожусь в патовой ситуации: ипотеки как таковой нет, своего жилья тоже не получил и со съемного вынужден съезжать! За 3 месяца тягомотины с банком потерял проценты с нескольких вкладов, так как говорили " сделка вот– вот состоится», несколько раз отпрашивался с работы за свой счет. Все эти потери ОАО " АК БАРС» банк, естественно, не планирует компенсировать.