logo
Ещё
avatar
Андрей
8 января 2016
Оценка отклонена
Необоснованный отказ в течении 20 секунд после подачи он-лайн заявки
Заполнил анкету на сайте банка для получения карты " 100 дней», после подробного заполнения с указанием дополнительных доходов, сведений о машине в собственности и т. Д. Пришло смс о приеме заявке, в котором было сказано, что эта заявка будет рассматриваться 5 рабочих дней. Все бы ничего, все верно, но! Через 30 секунд пришло второе смс о том, что мне отказано в кредите) Ситуация смешна. Сумма на кредитке меньше месячного дохода нашего с женой, кредитов открытых нет, не было и просроченных платежей никогда вообще. Внимание вопрос, КАКИМ ОБРАЗОМ рассматриваются заявки за 20-30 секунд? И кто мне может объяснить причину отказа (девушка из кол-центра не смогла)? Времени разбираться нет (планируем поехать в отпуск), поэтому обращусь в другой банк.
avatar
Альфа-Банк
Кредитные карты
Ростов-на-Дону
avatar
Альфа-Банк
11 января 2016

Здравствуйте, Андрей!
При рассмотрении заявки учитываются многие параметры. Проверка базовых проводится в автоматическом режиме сразу после регистрации.

Причины отказа не предоставляются.
Оформить новую заявку можно будет через месяц.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте