Доброе утро, Галина!
У вас не подключено дополнительных услуг, комиссия списывалась за ваш пакет "Комфорт". https://alfabank.ru/everyday/package/comfort/?homesource=new. В рамках которого счета, карты, смс, приложение вам предоставляются бесплатно.
Вы можете содержать средние остатки на счету 300000 рублей или тратить в месяц по карте 40000, тогда никакой комиссии ежемесячной не будет.
4 комментария
Мой совет - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Альфа-Банком! Есть много других лояльных и честных банков, обращайтесь к другим и все у вас будет хорошо.
У меня кредит в Альфа банке. Тоже подключали услугу смс оповещение, хотя я такую. услугу не заказывала. Из за списания денег за эту услугу вышла просрочка платежа. Ругалась по этому поводу, отключили, деньги вернули.
Пришла в офис банка по адресу Ленина, 51 и была удивлена, новым офисом. Небольшой зал, столы, за столами сидят сотрудники и клиенты, сначало было непривычно
Но когда ко мне подошла сотрудник банка и по имени пригласила. Мне было приятно. За столом обсудили мой вопрос, все было по домашнему, уютно и не принуждено. Сотрудник банка, на все мои вопросы…
9 Апреля в 14:40 я посетила отделение Альфа-Банка. Я была приятно удивлена внимательным и вежливым обслуживанием. Анастасия, сотрудница отделения, была готова помочь в любых вопросах моих вопросах. Как только я получила свою дебетовую карту, она оперативно помогла установить приложение банка на мой смартфон, так как оно отсутствовало в App Store. Она…
Читать
Я хочу выразить искреннюю благодарность Марии из Альфа Банка за ее ценную помощь и поддержку в понимании акций. Ее профессионализм, терпеливость и доброжелательное отношение помогли мне разобраться в этой сложной теме и принять правильное решение. Благодаря ей я чувствую себя увереннее и заинтересованнее в мире финансовых инвестиций. Спасибо, Мария,…
Читать
Утерял старую карту 2 года и не мог оформить новую так как обновил паспортные данные, придя в офис в 16:20 по адресу Санкт-Петербург Савушкина 127 я просидел в очереди из 3 людей перед мною, я думал это затянется на час минимум, но не прошло и 10 минут как вся очередь закончилась и менеджеры (не запомнил имена) занялись моей проблемой, быстро и оперативно…
Читать
8 апреля 2024 года решил стать клиентом Альфа Банка и заказал дебетовую карту, до этого много раз слышал от знакомых оложительные комментарии о банке, 9 апреля пришел в офис по адресу ул. Ленина 25 и сразу меня очень порадовал дизайн офиса, до этого момента ничего подобного я не видел, а то что место того чтобы самому подходить к окну регестрации и…
Читать
Заказывал карту днем 9 апреля, промежутки времени оче улобные и подойдут большинству. На следующий день позвонили из банка и предупредили о доставке за 20-30 минут.
Представитель приехал в хорошем настроении, все прошло отлично, даже утсановили приложение на айфон вместо онлайн-банка, показала как зарегестрироваться и активировать карту.
Карту отдали…