logo
Ещё
avatar
Диана
4 декабря 2017
Не заинтересованы в клиентах
Здравствуйте. Я заказала через сайт дебетовую карту с кешбеком. Пришла смс, что карта в офисе в Перми на Комсомольском проспекте 60. Я отпросилась с работы, пришла туда. Мне не выдали карту, сказали заполнить еще одну анкету и потом на следующий день мне позвонят. Прошло 2 недели и никто не позвонил. Я заказала дебетовую карту, на которую собираюсь класть свои деньги, переводить зарплату. Какие еще могут быть проверки? Почему тратите мое личное время зря? Что за наплевательское отношение? Я написала уже 1 жалобу и никто не отреагировал на нее. Не сообщили ни по почте ни по телефону. Вы не цените клиентов.
avatar
Альфа-Банк
Дебетовые карты
ПроверенПермь

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Альфа-Банк
4 декабря 2017

Здравствуйте, Диана!
Очень странно, что не выдали карту.
Можете отправить на [email protected] ссылку на этот отзыв, ваши ФИО и дату рождения? Мы разберемся и поможем получить карту.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте